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求人ID : 1469566
更新日 :
2024年11月26日
リモート可
テクニカルサポートエンジニア(リモート可）
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 600万円 ~ 800万円 |
ワークスタイル
リモートワーク・在宅勤務 服装カジュアル 残業少なめ フレックスタイム制募集要項
＜業務詳細＞
・インシデント対応チーム結成時における、障害発生時の迅速な技術課題解決支援業務
・課題解決のための調査ツール開発 ・顧客ヘルススコアダッシュボード開発
・SREと連携した顧客SLOの策定 ・その他問い合わせ対応などのパッシブな対応だけでなく、アクティブな顧客視点によるエンジニアリング
・改善活動全般
【必須（MUST）】
・何らかのWebアプリケーション開発プロジェクトに携わったご経験（規模や種類は問いません）
・SQLやRDBの基本的な運用知識
・システムの障害・インシデント対応のご経験
【歓迎（WANT）】
・顧客体験改善に関する知見や経験
・メンバーマネジメント経験をお持ちの方
・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験をお持ちの方
・業務改善、マニュアル作成等、仕組みづくりに貢献されているご経験をお持ちの方
応募必要条件
| 職務経験 | 3年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 無し |
| 日本語レベル | 流暢 |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 600万円 ~ 800万円 |
| 業種 | その他 |
職種
- ICTスペシャリスト（IT・Web・通信系） > テクニカルサポート
会社概要
| 会社の種類 | 大手企業 (300名を超える従業員数) |
