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採用企業 | 大手ITサービス会社 |
勤務地 | 日本 全国各地 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 400万円 ~ 700万円 |
お客様からのお問い合わせ内容を分析して、運用改善の企画を提案、推進
お客様の利用状況などのデータを利用して、お客様に利用継続いただくための企画を提案、推進
コンタクトセンターの運営に関するデータを利用して、運営改善の企画を提案、推進
職務経験 | 1年以上 |
キャリアレベル | 中途経験者レベル |
英語レベル | 無し (英語使用比率: 全く使わない) |
日本語レベル | ネイティブ |
最終学歴 | 大学卒: 学士号 |
現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
【必須スキル】
データ分析やデータの可視化などで、業務の改善や企画立案を行った経験
分析依頼者とのコミュニケーションスキル
明るく前向きな方
【歓迎スキル】
コンタクトセンターのデータ分析経験
カスタマーサクセスに関するデータ分析経験
PowerBI/TableauなどのBIツールを利用したデータ可視化の経験
数千件規模の文書データからテキストマイニングを用いて知見を抽出する業務経験
データサイエンティストの業務経験
【勤務について】
日本国内を前提に、全国の各オフィスや在宅など、働く場所をご選択いただけます!
(開発拠点のあるオフィス:東京・大阪・松山・広島・福岡)
【諸手当】
交通費支給 出社実績に基づく実費支給(上限5万円/月 , 勤務日数での按分あり)
在宅環境費 5千円/月(勤務時間や勤務日数に関わらず同額)
【休暇】
完全週休2日制、土日祝日、夏季冬季休暇、年次有給休暇、リフレッシュ休暇など
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 400万円 ~ 700万円 |
ボーナス | 給与: ボーナス込み |
歩合給 | 給与: 歩合給込み |
勤務時間 | フレックスタイム制 ※働く時間を自由に設定できます/【残業の想定】 状況に応じて発生の可能性あり |
休日・休暇 | 週5日勤務:休日の曜日を自由に設定できます! |
配属部署 | サービス開発支援 |
業種 | インターネット・Webサービス |
会社の種類 | 大手企業 (300名を超える従業員数) |
外国人の割合 | 外国人 少数 |