新規登録・ログインをしてスカウトメールや保存した求人を確認しよう
新規登録・ログインをして求人を探そう
求人ID : 1462277 更新日 : 2024年11月20日
◆未経験

外資系BPO会社でのフードデリバリー・バイリンガルカスタマーサポート(英語準ビジネス)※マレーシア勤務

勤務地 マレーシア, プタリン・ジャヤ(クアラルンプール郊外)
雇用形態 契約
給与 350万円 ~ 経験考慮の上、応相談

募集要項

【仕事内容】

フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般(英語対応あり 電話/チャット/メール)

・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応

・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン

・外国人のお客様やドライバーからの問い合わせ対応

・クレーム・トラブル対応

・米国本社への英語でのレポート報告

※入社後は日本語での1カ月間の研修や英語のトークスクリプトの用意もある為、未経験の方や実務で英語を使用した事がない方でも安心

※ビザの承認が下りるまで、日本で在宅勤務が可能

※米国発で今日本でも大人気のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート事業部

※年々プロジェクト拡大中でキャリアステップの幅が広いです。

【待遇】

月額9,000リンギット~ ※月額27万円~(1リンギット=30円換算)

KPI達成:最大370リンギット/Shift Allowance 最大650リンギット

【福利厚生】

労働許可取得、健康保険・生命保険加、無料で社員寮利用可(※2週間限定)、会社・駅・周辺のコンドミニアムを巡回する送迎バン、不動産仲介業者の紹介、片道航空券の手配、空港ピックアップサービス、家族ビザ取得サポート

応募必要条件

職務経験 無し
キャリアレベル 新卒・未経験者レベル
英語レベル 日常会話レベル
日本語レベル ネイティブ
最終学歴 大学卒: 学士号
現在のビザ 日本での就労許可は必要ありません

スキル・資格

【必須】

英語準ビジネスレベル、コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタスク

※新卒者や未経験者歓迎

【歓迎】

コールセンター業界または旅行業界または接客業または事務または営業経験 、海外勤務経験、留学またはワーキングホリデー経験・ビジネスマナーをお持ちの方

勤務地

  • マレーシア, プタリン・ジャヤ(クアラルンプール郊外)

労働条件

雇用形態 契約
給与 350万円 ~ 経験考慮の上、応相談
勤務時間 24時間体制 シフト勤務(夜勤あり)
休日・休暇 週休2日制(月8日以上、シフト制)、有給休暇(12日)、病気休暇(14日)
業種 レストラン・フードサービス

職種

  • 事務・秘書・カスタマーサービス > コールセンターオペレーター
  • 事務・秘書・カスタマーサービス > カスタマーサービス、カスタマーサクセス
  • 事務・秘書・カスタマーサービス > その他(事務・秘書・カスタマーサービス)