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Service Staff at Call Centre / コールセンター スタッフ
| 採用企業 | American cosmetic medical device manufacturer / アメリカの美容医療機器メーカー |
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 経験考慮の上、応相談 |
募集要項
【職務内容】
サービスシステムServiceMaxを使用した業務：新規顧客登録、顧客情報の更新、ユーザーの機械登録、新規保守契約の登録、未承認機購入のドクターの登録など
ERP Oracleを使用した業務：Spare PartsのSales Order Booking、東日本営業分のWork Order Booking 、顧客登録（ユーザーの新規分院、代理店とのリレーション登録）など
請求書関連業務（請求書内容の確認、請求書の印刷・PDF保存）※月末には一覧作成の施設あり
「得意先クリニック系列院の保守契約内消耗品発送一覧表」作成、得意先代理店へFAXにて報告
DM発送時の宛名印刷
アドミ業務のマニュアル作成
サービスエンジニアの補助業務
その他：Parts Orderの作成、Work Orderのディスパッチ（CaseおよびWork Orderの作成含む）、コールセンター業務（注文・問合せ対応、修理依頼の取り次ぎ）、請求書の封入
【応募条件】
必須条件：
Word、Excelのスキル
学歴不問
歓迎条件：
Oracle、Service MAXを使っていた経験
応募必要条件
| 職務経験 | 1年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 経験考慮の上、応相談 |
| 業種 | 医療機器 |
職種
- 事務・秘書・カスタマーサービス > コールセンターオペレーター
- 事務・秘書・カスタマーサービス > カスタマーサービス、カスタマーサクセス
- 事務・秘書・カスタマーサービス > その他（事務・秘書・カスタマーサービス）
会社概要
| 会社の種類 | 外資系企業 |
