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求人ID : 1448829 更新日 : 2024年12月12日
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【カスタマーサポート経験者募集】キャリアアップのチャンス!コールセンターのチームリーダー<マレーシア勤務>

採用企業 外資大手米系企業
勤務地 マレーシア, クアラルンプール、サイバージャヤなどの主要都市(プロジェクトにより異なります)
雇用形態 正社員
給与 350万円 ~ 450万円

ワークスタイル

服装カジュアル

募集要項

英語活用!経験者優遇!

それぞれのプロジェクトでチームリーダーを募集しています。
★旅行サイト
★コンテンツモデレーター
★ストリーミングサービス
★エアライン

<職務内容>
・エージェントのトレーニングを行う
・オペレーションチームやQAチームと連携し計画を立てる
・常にクライアントのニーズを確認し改善を行う
・オペレーション管理、チームの管理全般
・チームメンバーへの指導、質問対応
• パフォーマンス管理


【給与】
経験による

【福利厚生】

- 片道航空券の支給(日本‐マレーシア)
- マレーシア到着時の空港ピックアップ
- 渡航後2週間の滞在先提供
- 就労ビザ支援
- 健康保険
- 有給年間19日
- 病休あり(体調不良の時は有給を消化する必要はありません)
- 外資系企業らしいイベントあり

 

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◇マレーシア就職の流れ◇

1.応募
2.コンサルタントとの電話面談(LINE/WhatsApp)
3.企業様への応募
4.書類選考・面接
5.内定
6.ビザ申請
7.入社

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応募必要条件

職務経験 1年以上
キャリアレベル 中途経験者レベル
英語レベル ビジネス会話レベル
日本語レベル ネイティブ
最終学歴 短大卒: 準学士号
現在のビザ 日本での就労許可は必要ありません

スキル・資格

【必須条件】
・高いコミュニケーション能力
・マイクロオフィスの使用
・プロセスマッピングの知識
・カスタマーサービスの経験
・英語ビジネスレベル
・最低2年以上チーム管理経験(15人以上)

*マレーシア在住・転職したい方、ぜひお気軽にお問い合わせください!
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勤務地

  • マレーシア, クアラルンプール、サイバージャヤなどの主要都市(プロジェクトにより異なります)

労働条件

雇用形態 正社員
給与 350万円 ~ 450万円
勤務時間 シフト制
休日・休暇 週休2日制 / 有給休暇・病気休暇あり
業種 人材派遣・アウトソーシング

職種

  • 事務・秘書・カスタマーサービス > コールセンターSV・リーダー・マネージャー
  • 人事 > 教育
  • ホテル・旅行・ホスピタリティ > トラベル・ツアー 添乗・企画関連

会社概要

会社の種類 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業
外国人の割合 外国人 多数