【サービスエンジニア】　電子機器( ハンディターミナル・バーコードリーダー・RFID機器）の修理業務

● 担当業務と役割
・主な担当業務は、ハンディターミナル・バーコードリーダー・RFID機器を導入されたお客様の製品に対しての「故障修理」、及び「取り扱い問い合わせ対応」です。
・当社製品は、業務向けとして使用されていますので、迅速な修理対応が求められております。

● 具体的な仕事内容
・お客様が使っている商品は、故障と思われる場合はメールまたは電話で問い合わせがあります。
・修理する対象商品は、ほとんどがスマホや携帯電話と同じような形状です。
・使用上あるいは設定などの問題であるかを判断して、故障と思われる場合は製品を送っていただきます。
・故障していると思われる部分を見つけて、プリント基板、ケーブル、ケース等を交換します。基本的に部品レベルの交換はありません。
・修理後に動作を確認して、お客様に返送します。

● この仕事を通じて得られること
・ハンディターミナル、RFID等を通してIT、ネットワーク、モバイル技術などの最先端技術に触れられるので、電子機器やIT技術のテクニカルスキルの向上が図れます。

● 職場の雰囲気
・当社は台湾、米国、欧州、中国に拠点を持つグローバル企業です。年齢や役職に関係なくフラットに議論相談を行う組織構造です。
・国内だけではなく、海外の新しい情報や動向をいち早く知ることが出来るので、スピード感があり、従って問題の解決もスムーズに行うことが出来ます。
・一人一人が自分の仕事に責任を持ち、仕事の質を高め、また仕事の幅を拡げることのできる高い自由度があります。

● キャリアパス
・本部門のみで完結する業務は少なく、開発、製造、品質管理部門等と連携して進める業務のため、他部門の方々との交流で技術的スキルや顧客対応方法など、ご自身のスキル向上ににつなげることができます。
・なりたい自分、進みたい方向など、自身のキャリアについて上司と相談する機会があります。

【待遇】
想定年収: 360万円～600万円　(賞与年2回)
社会保険加入、通勤手当支給
完全週休2日制(土・日・祝祭日)、夏季休暇(3日)、年末・年始休暇

【必須条件】
・IT機器や産業用電子機器修理の実務経験をお持ちの方
・工業高校・高専・大卒以上
・日本語での読み書きができる方（レポート、書類作成、メールなど）

【歓迎条件】
・産業用電子機器やモバイルターミナルの修理業務経験をお持ちの方