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求人ID : 1427047
更新日 :
2024年11月06日
転勤なし！残業なし！社員平均年齢30歳！！
【ヘルプデスク】経験の浅い方もまずはご応募ください！
| 採用企業 | 株式会社iSoftStone Japan |
| 勤務地 | 東京都 23区, 千代田区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 300万円 ~ 経験考慮の上、応相談 |
ワークスタイル
服装カジュアル 残業少なめ募集要項
【仕事内容】
- 消費者の対応窓口として、製品やオンラインショッピング、サービスに関する問合せ対応や情報提供
- 苦情を社内関連部門と協働し適切に対応、報告する
- お客様の声を分析し、サービスの拡充、サービスの開発と改善提案を行う
- 外部パートナー折衝
【募集人数】
１名
応募必要条件
| 職務経験 | 3年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| その他言語 | 中国語： 北京語 - ビジネス会話レベル |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
【必須条件】
- 電子通信業界の基本知識のある方、もしくは強い興味がある方
- カスタマーサービス、またはEC窓口経験者
- 傾聴スキルと問題解決スキル
- Excel中級程度（表グラフの作成、計算式、ピボット集計など）
- PowerPointやWordでの資料作成（プレゼン資料など）
【求める人物像】
- 明るくてコミュニケーション能力が高く、変化に応じて、柔軟に対応できる方
- 外向的な性格で、ホスピタリティ精神を持っており、真面目で責任感がある方
【語学】
- 日本語ネイティブ＋中国語が堪能な方
【福利厚生/休暇】
- 完全週休休暇（土日祝）
- GW休/年末年始休暇
- 年間120日以上休日
- 有給休暇、育児休暇など
- 交通費支給（３万以下）
- 社会保険、年金、雇用保険加入
【モデル年収例】
- 年収350万円/26歳/入社3年目
- 年収400万円/28歳/入社4年目
※経験・能力を考慮の上、決定します。
勤務地
- 東京都 23区, 千代田区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 300万円 ~ 経験考慮の上、応相談 |
| 業種 | 通信・キャリア |
職種
- 事務・秘書・カスタマーサービス > カスタマーサービス、カスタマーサクセス
- 事務・秘書・カスタマーサービス > その他（事務・秘書・カスタマーサービス）
