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求人ID : 1379442
更新日 :
2024年11月26日
カスタマーサービスオペレーター／Customer Service Operator
| 採用企業 | ジェネシスヘルスケア株式会社 |
| 勤務地 | 東京都 23区, 渋谷区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 300万円 ~ 450万円 |
ワークスタイル
服装カジュアル フレックスタイム制募集要項
＜業務概要＞
お客様との唯一の窓口として、お客様からのお問い合わせ（電話、メール）を受けるカスタマーサービスのオペレーター業務をお任せします。
また、コストセンターからプロフィットセンターとしての価値を創造するため、これまでにない情報発信型のカスタマーサービスとしての組織作りにご参加いただきます。
応募必要条件
| 職務経験 | 1年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 無し (英語使用比率: 10％程度) |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
＜必須条件、求める人物像＞
・カスタマーサービスでのオペレーター経験者、またはコールセンター以外の接客経験者
・自ら考え、動き、業務整理・業務改善や提案のできる方
・コミュニケーション能力が高い方
【雇⽤形態】正社員（試⽤期間6ヶ⽉）フルタイム社員、本邦で法令上就業可能な⽅に限ります。
【勤務条件】
- 賃⾦形態：年俸制（12分割）
- 通勤⼿当：会社規定に基づき⽀給 上限5万円/⽉
- 残業⼿当：有（基本給には、45時間分の固定残業⼿当を含む）
- 45時間の時間外を超過した場合は別途残業⼿当を⽀給する
- 社会保険：健康保険、厚⽣年⾦、雇⽤年⾦、労災保険
- その他：ワクチン・予防接種⼿当
- 産休育休制度（実績あり）
【就業時間】勤務時間 09：30〜18:00（所定労働時間 7時間30分/休憩60分）
- フレックスタイム制：有（コアタイム 10：00〜15:00）
- 残業：有（⽉平均20〜40時間）
勤務地
- 東京都 23区, 渋谷区
- 山手線、 恵比寿駅
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 300万円 ~ 450万円 |
| 勤務時間 | 9：30〜18:00 |
| 休日・休暇 | 週休2⽇（⼟・⽇・祝）、年次有給休暇（⼊社⽉により4⽇〜15⽇付与） |
| 業種 | 小売 |
職種
- 事務・秘書・カスタマーサービス > カスタマーサービス、カスタマーサクセス
- 事務・秘書・カスタマーサービス > コールセンターオペレーター
会社概要
| 会社の種類 | 中小企業 (従業員300名以下) |
| 外国人の割合 | 外国人 少数 |
