本ウェブサイトでは、ユーザーにウェブサイト上のサービスを最適な状態でお届けするためCookieを使用しています。ブラウザの設定(Cookieの無効化等)をそのまま変更せずに閲覧される場合は、弊社ウェブサイト上の全ページでCookieを受信することに同意したものとみなします。詳細は、弊社プライバシーポリシーをご覧ください。
本ウェブサイトでは、ユーザーにウェブサイト上のサービスを最適な状態でお届けするためCookieを使用しています。ブラウザの設定(Cookieの無効化等)をそのまま変更せずに閲覧される場合は、弊社ウェブサイト上の全ページでCookieを受信することに同意したものとみなします。詳細は、弊社プライバシーポリシーをご覧ください。
採用企業 | マレーシアにある大手日系企業 |
勤務地 | マレーシア, クアラルンプール近郊 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 経験考慮の上、応相談 |
【求人詳細】
採用企業は大手日系IT企業です。
本プロジェクトではユーザーである日本の大手企業(IT、自動車メーカー、機械メーカーなど)のサポートを行っています。
【主な職務内容】
- お客様からの問い合わせ対応(電話、メール、チャット)
- パソコン、アプリケーション、その他の製品、周辺機器の操作やメンテナンスについての技術サポートを提供する。
- 関連するFAQやツールを用いて適切なトラブルシューティングの実施し、必要に応じてエンジニアの派遣の手配を行う。
- 定期的・必要に応じた上長へのエスカレーションの実施
- 顧客管理のための、ヘルプデスク・データベース/CRM/チケットシステムへの情報記録。
【勤務地】
クアラルンプール近郊
【勤務日・勤務時間】
3日勤務4日休み又は4日勤務3日休み
・勤務時間: 07:30-19:30又は19:30-07:30の2シフト制 (1日12時間拘束)
・在宅勤務: 夜勤シフトは在宅勤務可能
【給与待遇】
RM5000 - 6000
住宅手当あり (RM1,200)
交通費支給 (RM300)
保険加入・医療費補助あり
ビザサポートあり
マレーシア渡航時のエアチケット
マレーシア到着後10日間の滞在先提供
【応募者に求める条件】
<必須条件>
・英語:ビジネスレベル
・日本語:ネイティブレベル
・日々PCを使用している方
・ビジネスマナーをお持ちの⽅
*大学新卒歓迎*
<歓迎条件>
・IT/情報技術の学位をお持ちの方
・類似のヘルプデスク・コールセンターの業務経験がある方
・IT/ハードウエア/ソフトウエアの知識をお持ちの方
ビザ申請に必要な条件:⼤学卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上
年齢層:22 ~ 45歳
職務経験 | 1年以上 |
キャリアレベル | 中途経験者レベル |
英語レベル | ビジネス会話レベル (英語使用比率: 75%程度) |
日本語レベル | ネイティブ |
最終学歴 | 専門学校卒 |
現在のビザ | 日本での就労許可は必要ありません |
<必須条件>
・英語:ビジネスレベル
・日本語:ネイティブレベル
・ビジネスマナーをお持ちの⽅
<歓迎条件>
・IT/情報技術の学位をお持ちの方
・類似のヘルプデスク・コールセンターの業務経験がある方
・IT/ハードウエア/ソフトウエアの知識をお持ちの方
※長期勤務によるキャリア形成を図るため、若年層を対象としています。
ビザ申請に必要な条件:⼤学卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 経験考慮の上、応相談 |
勤務時間 | 3日勤務4日休み又は4日勤務3日休み 12時間シフト制 |
休日・休暇 | 3日勤務4日休み又は4日勤務3日休み |
業種 | ソフトウエア |
会社の種類 | 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業 |
外国人の割合 | 外国人 多数 |