【職種未経験OK】技術サポート（営業やクライアントからの製品問い合わせ対応）｜インセンティブあり

　≪募集要項≫
　●技術知識を活かして、本国と国内メーカーの問い合わせ窓口
　●業務実績にあわせてインセンティブ支給あり
　●ドイツ本国との技術折衝が発生する可能性がありますので、英語力があれば尚可
※タイトルはインサイドセールスですが、業務内容は製品に関する技術窓口になります。
 

ポジション　技術サポート（インサイドセールス）
　クライアント・自社営業からの電話やメールでの問い合わせ対応を行っていただく技術サポート業務をお任せします。

• お客様、営業、カスタマーサービス（営業事務）からの技術的な問い合わせ
• 製品の選定提案、図面、型式の確認などの技術的なサポート
• 弊社ホームページからの問い合わせの対応
• ヘルプデスクにかかってきた電話対応

※ヘルプデスクは8：30-16：45、11：45-20：00の2交代制でお客様からのお問い合わせを受け付けております。
現在は遅番の頻度は1カ月に１,2回程度です。

選考プロセス
　1次面接：部門責任者面接、技術テスト(図を見て正解を一つ選んでいただくもので、計算問題など複雑な内容ではありません。時間は25分で5択のテストとなります)
　2次面接：社長面接 

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雇用形態 
　正社員（試用期間：有 ：６ヶ月）

勤務地
　本社／東京都墨田区錦糸1-2-1アルカセントラル15F
　JR総武線／地下鉄半蔵門線　錦糸町駅徒歩3分

給与形態
　想定年収：（年俸制）400万円～700万円　※ご経験に応じて年収のご提示を行います。
　＜給与補足＞
　※表記年収は想定年収範囲であり、実際の給与提示は前職・経験を考慮の上決定します
　※年俸制　16分割
　※上記想定年収に加え、営業成績に応じて営業インセンティブボーナスを支給
　予定年収はあくまでも目安金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給は固定残業手当を含めた表記です。

就業時間
　8:30～16:45 （所定労働時間：7時間15分）（交替制）、休憩時間：60分
　時間外労働有無：有

　※一部ヘルプデスク対応が時間変更することがあります。2交代制でお客様からの問い合わせ対応を行っていただきます。現在は遅番の頻度は1カ月に１,2回程度です。
　早番業務の場合　8：30-16：45
　遅番業務の場合　11：45-20：00

休日・休暇：年間休日数：125日、完全週休2日制(土日祝)
　　　　　　年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
　　　　　　育児休暇取得実績あり　育休後復帰率100%
　　　　　　土日祝日、夏期休暇（5日）、年末年始休暇、特別休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業
　　　　　　※育児休業、介護休業ともに実績があり、復職率は100％です。

社内制度・福利厚生
教育制度：ドイツへの技術研修有り、TOEIC600点に満たない方には英語学校学費補助制度有り 
通勤手当：有　
残業手当：有
社会保険：健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
その他：コーポレートカード貸与、ノートパソコン貸与、永年勤続表彰、健保組合経由での保養所利用、ラフォーレ倶楽部優待、スポーツクラブ優待あり
退職金制度：有　　３年以上在籍の場合のみ社内規定により支給
定年：65歳

応募必須条件

• 内勤が可能な方（週２日以内の在宅勤務可ですが、基本的には出社をお願いしております）
• 業種未経験の方歓迎

歓迎条件
・工業関係の業界に携わっていた方
・英語やドイツ語に興味のある方