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求人ID : 1252681 更新日 : 2024年10月23日
ワークライフバランスを真剣に推進する企業。柔軟で効率的な新しいワーク環境。

Technical Support Engineer (Toyama-ken) 独占求人

勤務地 富山県, 富山市
雇用形態 正社員
給与 400万円 ~ 経験考慮の上、応相談

ワークスタイル

リモートワーク・在宅勤務 服装カジュアル 副業OK 残業少なめ フレックスタイム制

募集要項

systemsGo is seeking an Engineer to join our Japan support team with business level bilingual capabilities in English and Japanese to be based in Toyama-ken. Great access to skiing, biking, fishing, hiking, onsens and more.

  • Provide ongoing onsite user support with our client on a fulltime basis.
  • Follow instructions given by the regional IT management team lead to complete regular onsite support tasks.
  • Troubleshoot the client's internal IT infrastructure and network-related problems.
  • Alert the Global IT management team of potential critical situations. Monitor critical client problems until they are resolved.
  • Follow instructions given by the Team Lead or Project Manager to assist on projects for engineering tasks.
  • Set up, install, configure and test computer and network systems as needed to complete projects on schedule.
  • Utilize processes and methodologies to provide a consistent and competent level of service to the client.
  • Actively build on IT and communication skills to improve on skill set and productivity

応募必要条件

職務経験 3年以上
キャリアレベル 中途経験者レベル
英語レベル 日常会話レベル (英語使用比率: 25%程度)
日本語レベル 流暢
最終学歴 専門学校卒
現在のビザ 日本での就労許可が必要です

スキル・資格

 

  • At least 1 year or more experience in an IT end-user support or services provider environment in Japan
  • Experience with installing, maintaining and supporting office end user environment – PCs, Printers, phones, conference equipment etc.
  • Understanding and Technical knowledge of Active Directory, Group Policy, DNS & DHCP.
  • Knowledge of Office 365 Messaging suite
  • Customer Service – Able to describe issues clearly to end users and Clients’ Management. Summarize activities and results effectively communicate with clients regarding their requirements and concerns
  • Work effectively in a team environment. Follow instructions and see them to completion in a timely fashion
  • Able to work unsupervised and provide focused results
  • Problem Solving – Ability to gather information; explore and eliminate alternatives; request and utilize assistance from other sources
  • Business level fluency in speaking/reading Japanese and English preferred

勤務地

  • 富山県, 富山市

労働条件

雇用形態 正社員
給与 400万円 ~ 経験考慮の上、応相談
勤務時間 Mon-Fri 9am-6pm
休日・休暇 13 days/yr paid leave, +1/yr until 22/yr
配属部署 Engineering Services
業種 ITコンサルティング

職種

  • ICTスペシャリスト(IT・Web・通信系) > テクニカルサポート
  • ICTスペシャリスト(IT・Web・通信系) > ネットワークエンジニア
  • ICTスペシャリスト(IT・Web・通信系) > プロジェクトマネージャー

会社概要

会社の種類 中小企業 (従業員300名以下) - 外資系企業
外国人の割合 外国人 半数