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カスタマーサクセスマネージャー - 海外発のクラウド型サービス企業
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 8 million yen ~ 14 million yen |
Job Description
大手顧客を支える戦略的ポジション、グローバル連携で提案力と成長を実感できる。
Client Details
- 海外発のクラウド型サービス企業、日本法人を設立して5年以上
- 日本では100人以下の少数精鋭の成長中チーム
- 柔軟性と構造のバランスが取れたハイブリッドな組織文化
Description
- 大手法人顧客との長期的な関係構築・維持をリード
- 顧客のビジネス／技術的ニーズを深く理解し、課題解決を支援
- プラットフォーム機能を駆使して、成果に直結する提案を実行
- 製品チームと連携し、顧客ごとに最適化された研修や導入支援を設計
Job Offer
- スタートアップ的スピード感と上場企業の安定性を併せ持つ環境
- 世界中の多様なチームと連携できるグローバルな職場
- 自由度の高いハイブリッドワーク（週2回出社）
- 個人の裁量が大きく、成長実感を得やすい
- 製品・組織が急成長中で、新しいチャレンジ機会が豊富
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Hitomi Sasaki at +81 3 6627 6094.
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level |
| Minimum Japanese Level | Fluent |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
- B2B SaaSでのカスタマーサクセスまたはアカウントマネジメント経験
- 大手顧客を担当した経験
- 顧客のKPIや課題の把握力と、ソリューション提供スキル
- 英語によるビジネスコミュニケーションスキル
- 柔軟性・成長志向・誠実さ・知的好奇心のある方
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 8 million yen ~ 14 million yen |
| Industry | Internet, Web Services |
Job Category
- IT, Web and Communication > Pre-sales, Sales Engineer
