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Head of Operations - Global Fintech Firm
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 7 million yen ~ 10 million yen |
Job Description
- クレジットカード発行会社、加盟店等からの問合せ対応
- 割賦販売法が規定する新規加盟店調査及び定期的な調査等
- 加盟店に関するデータ管理および加盟店調査等に関する業務についての営業部との連携
- 加盟店に関するクレジットカードユーザー等からの苦情対応業務
- チームメンバーのマネジメントと育成
- チームのKPIの策定と実行
- その他付随業務
企業情報
外資系フィンテック企業
職務内容
- クレジットカード発行会社、加盟店等からの問合せ対応
- 割賦販売法が規定する新規加盟店調査及び定期的な調査等
- 加盟店に関するデータ管理および加盟店調査等に関する業務についての営業部との連携
- 加盟店に関するクレジットカードユーザー等からの苦情対応業務
- チームメンバーのマネジメントと育成
- チームのKPIの策定と実行
- その他付随業務
条件・待遇
- フィンテック業界でのキャリア
- 注目スタートアップ
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Nina Miyamasu on +81366276065.
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Daily Conversation |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
- 5年以上のアクワイアラー、クレジットカード会社並びにその他の金融機関等でのオペレーション経験
- マネジメントスキル
- 強いコミュニケーションスキル
- 安定してパフォーマンスを発揮できること
- 日本語：ネイティブレベル
- 英語：日常会話レベル以上（英語面接もあり）
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 7 million yen ~ 10 million yen |
| Industry | Other (Banking and Financial Services) |
Job Category
- Banking and Financial Services > Other (Banking and Financial Services)
- Customer Service, Secretary and Administration > Call Center SV, Leader, Manager
- Banking and Financial Services > Clearance, Accountant, Administration
Company Details
| Company Type | Small/Medium Company (300 employees or less) - International Company |
