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Job ID : 1527641 Date Updated : March 18th, 2025
IT業界でのキャリアアップをサポートします!

ADレベル・サービス・デリバリー・マネージャー /AD Level Service Delivery Manager

Location Tokyo - 23 Wards
Job Type Permanent Full-time
Salary 17 million yen ~ 19 million yen

Job Description

ADレベル サービスデリバリーマネージャー 東京 求人資格

  • ITILとサービスデリバリーマネジメントに精通し、さらにライフサイエンス分野での経験を有し、プロダクションサポートのマネジメントを行う方を求めています。
  • テクニカルスキル:,ITIL,デリバリーマネジメント
  • エンド・ツー・エンドのサービスデリバリー・プロセスを監督し、クライアントの高品質な成果を確保する。
  • ITILのベストプラクティスを導入し、サービスマネジメントの合理化と効率化を図る。
  • 最低12年のサービスデリバリー管理経験を有する。
  • ITILおよびデリバリーマネジメントのプラクティスに関する専門知識を有すること。
  • サービスをタイムリーかつ効果的に提供するため、部門横断的なチームと調整する。
  • サービスパフォーマンス指標を監視し、問題があれば是正措置を講じる。
  • サービスデリバリステータスとパフォーマンスに関する定期的なアップデートとレポートをステークホルダーに提供する。
  • 顧客のニーズと期待を理解するために、顧客との強い関係を築き、維持する。

日本語: ネイティブレベルの日本語力(日本語能力試験N級)、ビジネス英語力必須

Qualification:

  • The ideal candidate will have a strong background in ITIL and Service Delivery Management, with additional experience in Life Sciences and will manage the production support.
  • Technical Skills : ,ITIL,Delivery Management
  • Oversee the end-to-end service delivery process to ensure high-quality outcomes for clients.
  • Implement ITIL best practices to streamline service management and improve efficiency.
  • Possess a minimum of 12 years of experience in service delivery management.
  • Demonstrate expertise in ITIL and Delivery Management practices.
  • Coordinate with cross-functional teams to ensure timely and effective delivery of services.
  • Monitor service performance metrics and take corrective actions to address any issues.
  • Provide regular updates and reports to stakeholders on service delivery status and performance.
  • Develop and maintain strong relationships with clients to understand their needs and expectations.

Japanese Languages: Native level japanese (JLPT N) and Business english required

General Requirements

Minimum Experience Level Over 10 years
Career Level Mid Career
Minimum English Level Business Level
Minimum Japanese Level Native
Minimum Education Level Bachelor's Degree
Visa Status Permission to work in Japan required

Required Skills

ADレベル サービスデリバリーマネージャー 東京 求人資格

  • ITILとサービスデリバリーマネジメントに精通し、さらにライフサイエンス分野での経験を有し、プロダクションサポートのマネジメントを行う方を求めています。
  • テクニカルスキル:,ITIL,デリバリーマネジメント
  • エンド・ツー・エンドのサービスデリバリー・プロセスを監督し、クライアントの高品質な成果を確保する。
  • ITILのベストプラクティスを導入し、サービスマネジメントの合理化と効率化を図る。
  • 最低12年のサービスデリバリー管理経験を有する。
  • ITILおよびデリバリーマネジメントのプラクティスに関する専門知識を有すること。
  • サービスをタイムリーかつ効果的に提供するため、部門横断的なチームと調整する。
  • サービスパフォーマンス指標を監視し、問題があれば是正措置を講じる。
  • サービスデリバリステータスとパフォーマンスに関する定期的なアップデートとレポートをステークホルダーに提供する。
  • 顧客のニーズと期待を理解するために、顧客との強い関係を築き、維持する。

日本語: ネイティブレベルの日本語力(日本語能力試験N級)、ビジネス英語力必須

Qualification:

  • The ideal candidate will have a strong background in ITIL and Service Delivery Management, with additional experience in Life Sciences and will manage the production support.
  • Technical Skills : ,ITIL,Delivery Management
  • Oversee the end-to-end service delivery process to ensure high-quality outcomes for clients.
  • Implement ITIL best practices to streamline service management and improve efficiency.
  • Possess a minimum of 12 years of experience in service delivery management.
  • Demonstrate expertise in ITIL and Delivery Management practices.
  • Coordinate with cross-functional teams to ensure timely and effective delivery of services.
  • Monitor service performance metrics and take corrective actions to address any issues.
  • Provide regular updates and reports to stakeholders on service delivery status and performance.
  • Develop and maintain strong relationships with clients to understand their needs and expectations.

Japanese Languages: Native level japanese (JLPT N) and Business english required

Job Location

  • Tokyo - 23 Wards

Work Conditions

Job Type Permanent Full-time
Salary 17 million yen ~ 19 million yen
Industry IT Consulting

Job Category

  • IT, Web and Communication > IT Consultant
  • Customer Service, Secretary and Administration > Customer Service, Customer Success
  • IT, Web and Communication > Other (IT, Web and Communication)