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Job ID : 1526756 Date Updated : March 17th, 2025
時給1700円以上!1日5時間の時短勤務、在宅勤務制度あり!

【英語|時短勤務】英語対応スタッフ エンタメ業界のカスタマーサポートチーム

Location Tokyo - 23 Wards, Minato-ku
Job Type Temporary
Salary Based on hourly rate

Work Style

Remote Work and WFH Casual Clothing Side Business Ok Minimal Overtime

Job Description

VTuber事務所を運営する企業のCSチームで、英語を使用したカスタマー対応業務をご担当いただきます。

【業務内容】
・オンラインコンテンツ、コメント内容の監視
・顧客へのお問い合わせ対応(メール対応)
・顧客分析、サービス改善のための情報収集

従事すべき業務の変更の範囲:その他会社が指定する業務への変更あり
 

General Requirements

Minimum Experience Level No experience
Career Level Mid Career
Minimum English Level Business Level
Minimum Japanese Level Business Level
Minimum Education Level Technical/Vocational College
Visa Status Permission to work in Japan required

Required Skills

【必須経験】
・日本語および英語ビジネス上級レベル(会話、読み書き)
・Word、Excelスキル等の基本的なPCスキル
・メールやSNS等において、英語を使用し対応した経験

【歓迎経験】
・コミュニティマネジメント経験
・カスタマーサポートや顧客対応経験(エンターテイメント業界経験があれば尚可)

求める人物像:
・指示待ちではなく、自ら確認しながら業務を進められる方
・海外や社内の他部門の方、社外の方との連絡・対応経験があり、コミュニケーション力が高い方
・VTuber 文化への興味、Passionがある方

Job Location

  • Tokyo - 23 Wards, Minato-ku

Work Conditions

Job Type Temporary
Salary Based on hourly rate
Hourly Rate 時給:1,700~2,000+通勤時の交通費(実費支給)
Work Hours 11:00~17:00(休憩1時間) ※月・木・金は出社が必須となります。
Holidays 土・日・祝日
Industry Internet, Web Services

Job Category

  • Customer Service, Secretary and Administration > Customer Service, Customer Success
  • Customer Service, Secretary and Administration > Call Center Operator
  • Translation and Interpretation > Translator