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【英語｜時短勤務】英語対応スタッフ エンタメ業界のカスタマーサポートチーム
| Location | Tokyo - 23 Wards, Minato-ku |
| Job Type | Temporary |
| Salary | Based on hourly rate |
Work Style
Remote Work and WFH Casual Clothing Side Business Ok Minimal OvertimeJob Description
VTuber事務所を運営する企業のCSチームで、英語を使用したカスタマー対応業務をご担当いただきます。
【業務内容】
・オンラインコンテンツ、コメント内容の監視
・顧客へのお問い合わせ対応（メール対応）
・顧客分析、サービス改善のための情報収集
従事すべき業務の変更の範囲：その他会社が指定する業務への変更あり
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level |
| Minimum Japanese Level | Business Level |
| Minimum Education Level | Technical/Vocational College |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
【必須経験】
・日本語および英語ビジネス上級レベル（会話、読み書き）
・Word、Excelスキル等の基本的なPCスキル
・メールやSNS等において、英語を使用し対応した経験
【歓迎経験】
・コミュニティマネジメント経験
・カスタマーサポートや顧客対応経験（エンターテイメント業界経験があれば尚可）
求める人物像：
・指示待ちではなく、自ら確認しながら業務を進められる方
・海外や社内の他部門の方、社外の方との連絡・対応経験があり、コミュニケーション力が高い方
・VTuber 文化への興味、Passionがある方
Job Location
- Tokyo - 23 Wards, Minato-ku
Work Conditions
| Job Type | Temporary |
| Salary | Based on hourly rate |
| Hourly Rate | 時給：1,700～2,000＋通勤時の交通費（実費支給） |
| Work Hours | 11:00～17:00（休憩1時間） ※月・木・金は出社が必須となります。 |
| Holidays | 土・日・祝日 |
| Industry | Internet, Web Services |
Job Category
- Customer Service, Secretary and Administration > Customer Service, Customer Success
- Customer Service, Secretary and Administration > Call Center Operator
- Translation and Interpretation > Translator
