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Location | Tokyo - 23 Wards, Minato-ku |
Job Type | Permanent Full-time |
Salary | 4 million yen ~ 5 million yen |
■お客様や現地医療機関/社内各部署との連絡窓口となるグローバルなカスタマーサービス職です。
・医療アシストを必要とするお客様からの受電とサポート。
・海外の医療系関係各所との連絡の取り合いや、治療を行える医療機関や医療スタッフの手配。
・海外の医療関係者や現地駐在スタッフ等と連携し、医療避難/本国送還等に関するサービスを手配。
・医療費等の請求における担当部署との連絡。
(変更の範囲)その他会社の定める業務
■福利厚生
-昇給査定・賞与支給 年1 回
-各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用、労災)
-交通費支給(上限10 万円)
-有給休暇 年間15 日~(但し入社初年度は弊社規程による)-時間外勤務手当
-外部福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)
-社外研修
-その他
Minimum Experience Level | Over 1 year |
Career Level | Mid Career |
Minimum English Level | Business Level |
Minimum Japanese Level | Native |
Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
Visa Status | Permission to work in Japan required |
・TOEIC850 点以上程度の英語力をお持ちの方。
・困難な状況でも冷静に対処でき、 仕事に対して前向きな見方ができる方。
<必要能力>
・プランニングと整理:明確に定義された目標を設定できること。 アクティビティとプロジェクトを事前に計画し、変化する可能性のある状況を考慮できること。 時間管理が適切に行えること。 タスクを達成す
るために必要なリソースを特定して整理できること。 期限と工程に対するパフォーマンスを管理できること。
・情報の提示と伝達:明確かつスラスラと話せること。 意見、情報、議論のキーポイントを明確に表現できること。 プレゼンテーションを行い、スキルと自信を持って人前で話すことができること。 聞き手の
ニーズとフィードバックに迅速に対応できること。 相手に信頼性を与えられること。
・結果を提供し、顧客の期待に応える:顧客のニーズと満足にコミットできること。 品質と量に高い基準を設定できること。 品質と生産性を管理および維持できること。 体系的、系統的、整然とした方法で作業できること。プロジェクトの目標を一貫して達成することができること。
Job Type | Permanent Full-time |
Salary | 4 million yen ~ 5 million yen |
Work Hours | 8:30-20:30 or 20:00-9:00(12 時間シフト制、昼夜希望選択可) |
Holidays | ・月間休日数およそ16 日~18 日 ・有給休暇年15 日~(入社初年度は会社規定による)、その他 ※昨年度有給消化率9 割超 |
Industry | Other (Medical, Pharmaceutical) |
Company Type | International Company |