【大手外資ヘルスケア】ITサポートエンジニア

このポジションは、ITインフラのサポートエンジニアとして、エンドユーザーからの技術的な問い合わせに対応し、ITチームと協力してサービスの品質向上を目指します。特にアプリケーションやハードウェアのサポートに焦点を当て、効果的な問題解決を行います。

Client Details

この企業は、ヘルスケア業界のリーダーとして、医療ソリューションを提供する大手外資系企業となっています。国際的な文化と働き方で知られて、多様なバックグラウンドを持つチームでも社員一人ひとりが成長できる支援体制が整っています。

Description

• エンドユーザーからのテクニカルな問題をL2でサポートし、ITチケットシステムでソフトウェア、ハードウェア、アプリケーションのトラブルシューティングを行う。
• グローバルサービスデスクや他L2インフラサービスプロバイダーと連携して、顧客/ユーザー向けのサービス品質の向上を図る。
• 特定のITインフラサービス（Outlook、Office 365、モバイルサービスなど）のスペシャリストとしてチームに貢献する。

Job Offer

• 国際的な環境でスキルを高めるチャンス。
• 先進的なITインフラ技術に触れることができる。
• 柔軟なワークフローと効率的なサポート体制の構築に貢献できる。

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Taishi Oyamada on +813 6832 8665.

• ITインフラ技術の知識と経験が豊富な方。
• ITILやITサービスマネジメントに関する基本的な理解がある方。
• チームでの協力を重視し、問題解決志向の方。
• 日本語と英語の両方を使用できる方。