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【外資オーディオ機器メーカー】カスタマーサポート職 （中国語担当）
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Contract |
| Salary | 4 million yen ~ 6 million yen |
Job Description
外資系大手オーディオ機器メーカーにて、中国語を活かしたカスタマーサポート業務を担当していただきます。高い評価を誇るカスタマーサポートチームの一員として、製品だけでなくサービス面でも顧客満足度の向上に貢献できる、やりがいのあるポジションです。
企業情報
モバイルバッテリー、充電器、オーディオ機器、プロジェクターなどの電子機器を製造・販売する外資系テクノロジー企業です。高い品質が評価され、世界中のユーザーに愛用されています。
職務内容
- 中国語での問い合わせ対応（電話・Eメール・チャット）
- 課題の数値分析とサポート改善提案
- 顧客対応から得た情報をビジネス部門へ適切にフィードバック
条件・待遇
- 完全週休2日制(土日)
- 祝祭日、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、種慶弔休暇
- リモートワーク可（原則週2日出社）
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、介護保険、雇用保険、労災保険）
- 確定拠出年金制度（個人拠出）
- オンライン英会話補助制度 ・家事代行サービス補助制度 ・育児サポート制度
- スナック・ドリンク無料サービス
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Marina Sekine at +81 3 6832 8688.
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | None |
| Minimum Japanese Level | Fluent |
| Minimum Education Level | High-School |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
- 流暢な中国語と日本語
- カスタマーサポート経験
- 基礎レベル以上のMicrosoft Word/Excel
- 営業または営業事務経験 歓迎
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Contract |
| Salary | 4 million yen ~ 6 million yen |
| Industry | Hardware |
Job Category
- Customer Service, Secretary and Administration > Call Center Operator
