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【日系Saas企業】カスタマーサポート職
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 5.5 million yen ~ 8 million yen |
Job Description
急成長中の日系Saas企業にて、テクニカルサポート業務を行っていただきます。業務を通じて幅広いスキルを習得できるだけでなく、ユーザー視点を活かした業務改善の提案にも関わっていただける非常にやりがいのあるポジションです。
企業情報
日本のSaaS系企業の一つで、名刺管理やビジネスネットワーク構築を支援するクラウドサービスを提供しています。急成長中の企業で、数多くのビジネスの業務効率化に貢献しております。
職務内容
- ユーザーからの問い合わせ対応（電話、メール、チャット)
- エスカレーション対応
- 開発者と連携し問題解決
条件・待遇
- 勤務時間：月-金（土日祝休み） 9:30-18:30
- 週2回在宅勤務可能
- 交通費支給
- 年末年始休暇、有給休暇、特別休暇制度
- 社員持株会
- 社内交流支援制度
- 住宅補助制度（規定あり）
- 英語学習補助制度
- 育児サポート制度
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Marina Sekine at +81 3 6832 8688.
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | None |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
- カスタマーサポート/コールセンター経験
- 業務改善経験
- IT/Saas業界での経験歓迎
- MS officeなどのITリテラシー
- Saasのテクニカルサポート経験歓迎
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 5.5 million yen ~ 8 million yen |
| Industry | Internet, Web Services |
Job Category
- Customer Service, Secretary and Administration > Call Center SV, Leader, Manager
