シニアITサポートエンジニア

現在エイラシステムでは、国際的な金融サービス業界でご活躍いただけるエンジニアを募集中です。こちらのポジションでは、日々のITサポート業務に加え、システム管理やプロジェクトの計画・実行に携わることができます。

急成長を遂げている外資系クライアント企業で、トレーダーや金融アナリスト、ポートフォリオマネージャー、経営幹部など、重要な職務を支えるITサポートを提供する役割を担っていただきます。

成長機会の多い長期的なポジションです。キャリア形成に関心のある方、ぜひご応募ください。

勤務地：東京都千代田区
最寄り駅：大手町駅・東京駅

【業務内容】

• 日常的なシステム管理および技術サポート全般
• デスクトップサポート：エンドユーザーへの一次対応、問題解決、その後のフォローアップ
• 新規または非標準のシステムやアプリケーション調査・テスト：インストール前にセキュリティとネットワークの整合性を確認し、必要な承認手続きを実施
• 小規模プロジェクトの計画・管理（開始から設計、完了まで）：文書作成、ベンダー管理も含む
• ハードウェアおよびソフトウェアのトラブルシューティング
• BloombergやQuick Active Managerなど、金融市場関連アプリケーションのサポート
• Active DirectoryやMicrosoft 365の管理：アカウント作成やPC、スマートフォンのセットアップ対応
• アプリケーションのインストールおよび設定（金融や市場取引ソフトウェアを含む）
• ユーザーのテレワーク環境のセットアップ：モバイルデバイスでのメール設定、社内IP電話のサポートなど
• 企業ITポリシーやテクノロジー運用に関するユーザートレーニング、ソフトウェアに関する研修の提供
• ユーザーマニュアルや社内技術文書の作成・改善
• 新しいテクノロジーやソリューションの調査・導入提案：ビジネス支援につながる技術の導入検討

【応募要件】

• ITサポートの実務経験：3年以上
• 日本語＆英語：ビジネスレベル以上（読み・書き・会話）
• 次の実務経験：Windows、リモートアクセス、Active Directory、VDI、Exchange/Outlook、M365/O365、Teams、InTune、音声/ビデオサポート

【歓迎要件】

• 金融業界でのトレーダー、取引システム、エグゼクティブ（VIPユーザー）向けサポート経験

【求める人物像】

• 自発的で、積極的に行動できる方
• チームワークを大切にし、協力して業務を進められる方