デジタル化で競争力◎大規模地方銀行 オンライン窓口・相続業務

本来銀行窓口で対面で行う手続きやご相談をオンラインで行うポジションです。予約や営業担当が取り付けてきた案件をオンラインで対応していただきます。

企業情報

地域密着型の銀行で、地元の企業や個人に対して金融サービスを提供しています。規模としては中堅の地銀に位置し、総資産や預金量において一定の存在感を持っており、収益向上のための効率化や新しい事業展開HOT TOPICの企業様です。

また、他の銀行と連携したり、デジタル化やフィンテックの導入を進めることで競争力を保つ努力をしています。地域密着型の強みを活かしつつ、新たなサービスや広域展開にも挑戦しているという状況です。

職務内容

・店舗に来店したお客さまについて、住所変更等の各種預金手続きを、モニター越しに遠隔で案内していただきます。
・モニター越しで接客いただき、手続きに必要となる情報の確認や、手続きの内容の説明を行っていただきます。
・それ以外の時間帯については、遠隔受付するうえでの課題の抽出や対応策の検討など、新たな取組みの企画業務にも携わっていただきます。

条件・待遇

・年間休日：122日
・有給休暇：有（初年度は14日の按分）
・長期連続休暇（平日5営業日）
・短期連続休暇（平日3営業日）
・スポット休暇
・リフレッシュ休暇
・永年勤続休暇
・マタニティサポート休暇・チャイルドプラン休暇（年間10日）
・子の看護のための特別休暇（年間5日）

・住宅資金融資制度
・財産形成貯蓄制度
・持株会
・社宅、独身寮
・保養所（直営保養所、契約保養所等）
・総合グランド
・契約スポーツ施設、レジャー施設ほか

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Mizuki Oka on +813 6832 8630.

• 日本語流暢レベルの言語能力
• 高いコミュニケーション能力
• 細かい事務の確認作業が得意な方
• 銀行窓口経験者歓迎