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ゴルフ場予約エージェント（英語力を活かし、訪日ゴルファーをサポート！）
| Hiring Company | AIR Golf Media K.K. |
| Location | Tokyo - 23 Wards, Minato-ku |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3.5 million yen ~ 6 million yen |
Work Style
Casual Clothing Side Business OkJob Description
ゴルフ場予約エージェント / バイリンガルカスタマーサポート
仕事内容
当社は、⾼級観光およびゴルフ分野で⻑い歴史を持ちつつ、成⻑中の企業です。情熱的なゴルフ場予約エ ージェント / バイリンガルカスタマーサポートスペシャリストを募集しています。当社のチームは、主に⽇本を訪れ る外国⼈観光客である英語を話すゴルファーからの問い合わせを処理する⽇本語と英語のバイリンガルメンバーで構 成されています。
この役割には、⽇本のゴルフ場でのティータイムの設定、電話やメールでの予約、英語での詳細なサポートとアドバ イスの提供が含まれます。強いコミュニケーションスキル、細部への注意、およびゴルフの理解が必要です。旅⾏/観 光業界での経験や旅⾏に対する個⼈的な情熱はプラスです。
職務内容:
- 電話、メール、ウェブサイトを通じて英語を話すゴルファーからの問い合わせに対応
- 日本のゴルフ場への電話およびメールでの予約
- 予約および情報収集のために日本のウェブサイトを使用
- 英語を話すお客様にルールや条件を説明
- ロジスティクスをナビゲートするためのアドバイスとサポートを英語で提供
- スプレッドシートおよびCRMを使用して会社の記録を管理
- お客様に最適なゴルフ場を推薦するための日本のゴルフ場の知識を蓄積
- ゴルフ観光客の旅行ロジスティクスをサポート
- ゴルフ観光を促進し、ウェブサイトやソーシャルメディア向けのコンテンツ作成に参加
当社は、外国人ゴルフ観光客と日本のゴルフ場の仲介役として「ホワイトグローブ」コンシェルジュサービスを提供しています。小規模ながら急成長している当社では、キャリア成長の余地が多く、他の責任への拡大も可能です。また、レンタルクラブ、ゴルフトーナメント、ゴルフ観光の促進、およびウェブサイトやソーシャルメディア向けのゴルフ関連コンテンツの作成の機会も提供しています。
ゴルフに情熱を持ち、最高のカスタマーサポートを提供することに興味がある方からのご応募をお待ちしています！
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 1 year |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Daily Conversation (Amount Used: English usage about 50%) |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
応募条件:
- 日本語と英語のバイリンガル
- カスタマーサポートおよび予約の経験
- 強いコミュニケーションスキル
- 細部に注意を払う能力
- スプレッドシートおよびCRM（例：ZOHO）の使用に熟練
- ゴルフに対する情熱と日本のゴルフ場の知識
- 旅行代理店での経験は大きなプラス
Job Location
- Tokyo - 23 Wards, Minato-ku
- Hibiya Line, Kamiyacho Station
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3.5 million yen ~ 6 million yen |
| Industry | Other (Hospitality) |
Job Category
- Customer Service, Secretary and Administration > Customer Service, Customer Success
- Hotel, Travel and Hospitality > Reservation Agent, Guest Service Agent
- Customer Service, Secretary and Administration > General Assistant
- Translation and Interpretation > Translator
- Hotel, Travel and Hospitality > Travel Planner, Tour Planner
Company Details
| Non-Japanese Ratio | Majority Non-Japanese |
