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Job ID : 1515226 Date Updated : January 10th, 2025
【旅行業界/-4.5M/未経験可】トラベルオペレーター

【旅行業界/-4.5M/未経験可】トラベルオペレーター

Location Tokyo - 23 Wards
Job Type Permanent Full-time
Salary 3.5 million yen ~ 4.5 million yen

Job Description

カスタマーサポート、トラベルオペレーターとして、アプリを利用する日本人のお客様をサポートし、航空会社、ホテル、パートナーと連携して旅行に関する問い合わせ(フライト変更、予約変更など)を解決します。海外パートナーとのやり取りには英語でのコミュニケーションが必要となります。

Client Details

1970年代でヨーロッパで設立された、アウトソーシング業界最大手のコンタクトセンター企業として、世界100カ国で150以上の市場にサービスを提供している。

Description

1. トラベルオペレーションのカスタマーサポート

2. インシデント文書化とプロセス管理

3. 多様な予約サービスの取り扱い

4. 旅行情報の解釈とスケジュール変更対応

Job Offer

年収:350-450万円

土日祝日を含む5日シフト制 シフト手当:祝日は1.25倍

無料ランチと仮眠室利用

服装・髪色自由で自分らしく働ける

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Yuka Yoshino at +81 3 6832 8929.

General Requirements

Minimum Experience Level No experience
Career Level Entry Level
Minimum English Level Business Level
Minimum Japanese Level Business Level
Minimum Education Level Associate Degree/Diploma
Visa Status Permission to work in Japan required

Required Skills

- ビジネスレベルの英語力

-ビジネスレベルの日本語力

- コールセンター関連業界での経験 (尚可)

- 良好なコミュニケーションスキル

Job Location

  • Tokyo - 23 Wards

Work Conditions

Job Type Permanent Full-time
Salary 3.5 million yen ~ 4.5 million yen
Industry Tourism

Job Category

  • Customer Service, Secretary and Administration > Call Center Operator