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年間30日世界どこでもワーケーション可！旅行系ITのカスタマーエクスペリエンス
| Location | Kanagawa Prefecture |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3.5 million yen ~ 5 million yen |
Job Description
国内外含むホテルや一般の顧客からのお問い合わせに、英語と日本語を使用して答えて頂きます。電話、メール、チャットを使用して頂き、クレームの割合は比較的低めです。充実したトレーニング制度のもと安心して働いていただけます。
企業情報
アジアを中心とした、オンラインホテル予約を行うオンライントラベルエイジェンシーです。シンガポールにオフィスを置く企業で、コロナ禍でありながら昨年は全世界700名の採用に至った伸び率の高い企業様で、現在は観光庁長官の登録を受けた住宅宿泊仲介業者です。現在カスタマーサポートの部門では50名の方が働いていらっしゃいます。
職務内容
- ホテル、一般のお客様からのお問い合わせに回答
- データー分析
条件・待遇
- 交通費規定内支給（月3万5000円まで）
- 社会保険完備
- 研修制度
- 社員休憩室・リラックススペースあり
- カジュアル服装可
- 社内イベントあり
- 社員割引あり
- 年間30日ワーケーション可
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Mizuki Oka on +813 6832 8630.
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Entry Level |
| Minimum English Level | Business Level |
| Minimum Japanese Level | Fluent |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
- 日本語N1レベル以上
- 英語ビジネスレベル以上
- カスタマーサポートご経験者 （対面接客含む）
- 新卒可
Job Location
- Kanagawa Prefecture
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3.5 million yen ~ 5 million yen |
| Industry | Tourism |
Job Category
- Customer Service, Secretary and Administration > Call Center Operator
