Customer Supply Planner

【求人No NJB2262112】
FC Planning Process
・ Determination of customer demands on article level based on scheduling agreements for next 12 weeks plus rolling months forecast
・ Regular prepare and calculate the fc data for assigned SOP customers and articles review with KAM on article level and finally update in APO system
・ Rolling monitoring of demand changes. Coordination with SCPs about necessary production plan adaptions

Order and inventory management
・ Assure availability for all assigned articles along entire supply chain
・ Receive and confirm customer call offs/orders
・ Transport optimized scheduling
・ Coordination with customer about alternatives in case of availability issues（part deliveries dates...）
・ Transportation monitering: delivery to customers
・ Control and steer inventory levels in warehouses
・ Ongoing monitoring of inventory levels in customer warehouses

Billing and invoicing
・ Asking or receiving the invoicing notifications from customers.
・ Checking the correctness of invoicing quantity.
・ Issue and release the billings to accounting and notify Finance to print vat invoices to customer
・ Provide the necessary information or necessary invoicing documents to Finance

Information and communication
・ Close communication with assigned customers
・ Transfer customer requirements to the related functions
・ Customer and Consigment Wareshouse visits for Logistic purpose
・ Continous improvement of internal and planning processes with customers
・ Monitoring and evaluation of key performance indicators（KPI）
・ Consolidate of CS information workflow and teamwork enhancement

Others
・ Customer complaint handling （lotistic non quality issue）
・ Instructor on Customer Logsitic process and system settings
・ Tasks those are assigned by superior

FC 計画プロセス
・ 今後 12 週間のスケジュール契約とローリング マンス予測に基づいて、品目レベルで顧客の需要を決定
・ 割り当てられた SOP 顧客と品目について、定期的に FC データを準備して計算し、品目レベルで KAM を使用してレビューし、最終的に APO システムで更新
・ 需要の変化を継続的に監視。必要な生産計画の調整について SCP と調整

注文と在庫管理
・ サプライ チェーン全体にわたって割り当てられたすべての品目の可用性を確保
・ 顧客のコールオフ/注文を受け取り確認
・ 輸送を最適化したスケジュール
・ 可用性の問題が発生した場合の代替案について顧客と調整 （部分配送、日付など）
・ 輸送の監視: 顧客への配送
・ 倉庫の在庫レベルの管理と調整
・ 顧客倉庫の在庫レベルの継続的な監視

請求と請求書の発行
・ 顧客からの請求書通知の依頼または受領。
・ 請求数量の正確性の確認。
・ 請求書を発行して会計部門にリリースし、顧客への VAT 請求書を印刷するよう財務部門に通知する
・ 財務部門に必要な情報または必要な請求書文書を提供する

情報とコミュニケーション
・ 割り当てられた顧客との緊密なコミュニケーション
・ 顧客の要件を関連機能に転送する
・ 物流目的で顧客および委託倉庫を訪問する
・ 顧客との内部および計画プロセスの継続的な改善
・ 主要業績評価指標 （KPI） の監視と評価
・ CS 情報ワークフローの統合とチームワークの強化

その他
・ 顧客苦情処理 （物流、非品質問題）
・ 顧客物流プロセスとシステム設定に関するインストラクター

Bachelor degree or above commercial education perferred in Logistics area
4 6 years' working experience in logistics （especially in warehousing and distribution）
Experience more than 3 SCM projects Knowledge of SAP preferred
Project leadship is a plus conflict management
Intercultural sensitivity
Business English and Japanese Fluent level

学士号以上、商業教育、物流分野での学位が望ましい
物流（特に倉庫および配送）での 4～6 年の実務経験
3 件以上の SCM プロジェクトの経験、SAP の知識が望ましい
プロジェクト リーダーシップ、紛争管理はプラス
異文化への感受性
ビジネス英語および日本語の流暢なレベル