VISA SUPPORT！32ヶ国以上の方が活躍！IT経験を活かして、バイリンガルヘルプデスクに挑戦

★★ Calling All International Engineers ★★ 
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◆100% Online Process — From interviews to job offers, everything is done remotely.
◆Visa Acquisition Support — We’ll assist you in obtaining your visa.
◆Airfare & Moving Allowance Covered — Subsidy of flight to Japan(upper limit applies), plus receive 100,000 yen for moving expenses (100,000yen is given after your arrival).

私たち　ISF-NET　は、エンジニアと共に成長し続ける、ITインフラ企業です。
約2,000人のエンジニアが在籍する当社は、ITインフラを軸に、様々なソリューションを展開。外国籍エンジニアの採用を積極的に行っており、32カ国、250名以上の外国籍社員が活躍中です！

【職務内容】
お客様企業内にて、L1のヘルプデスクやユーザーサポートをお願いします。

【配属されるプロジェクトの例】
L1サポート（一次対応）
- 外資系企業のバイリンガルヘルプデスク
- 有名外資アパレルブランド日本法人でのバイリンガルサポート
- グローバルな日本企業での英語でのグローバルヘルプデスク
- IT企業でのITサポート、ユーザーサポート
など

【今後のキャリアステップイメージ】
＜イメージ１＞
案件1(入社直後)：ヘルプデスク(L1)業務（6カ月）年収：372万
案件2(半年後)　：AWS、Azure環境の運用・保守（2年）年収：450万
案件3(現在)　：AWS設計、構築、運用保守（現在）年収：640万

＜イメージ２＞
案件1(入社直後)：ネットワーク構築、運用（2年）年収：460万
案件2(2年後)：セキュリティコンサルティングに関するサポート（2年）年収：570万
案件3(現在)：セキュリティ関連製品の設計、構築（現在）年収：650万

【安心！外国籍の方が当社で受けられる3つのサポート】
◆ ビザサポート
　└ ビザ申請手配、在留期限の案内や更新サポートに対応
　└ 寮の手配もしています(規定あり)
◆ 日本語サポート
　└ 日本語講師資格を持つ担当者が、学習法をアドバイス。ビジネス会話・ビジネス文書・メール作成などの課題を配信し、日本語力向上を支援します。
◆ メンター制度
　└ 外国籍／英語を話す社員がメンターとなり、定期的に交流会を実施。就業環境や日本での生活の不安や悩みなど、何でも相談できます。

＜バイリンガル社員からのメッセージ＞
「日本製品が好きで日本に来ましたが、ISF-NETの『人間関係の悩みゼロ』に惹かれました。現在はグローバル業務に携わり、将来はクラウドエンジニアを目指しています。インフラエンジニアを目指す方にぜひおすすめしたいです！」

【ISF-NETの魅力ポイント】
【POINT 1】「人間関係の悩みゼロ」を実現する温かい職場環境
ISF-NETは「人間性を重視する」文化が根付いており、上司や同期の温かいサポートが魅力です。
＜社員の声＞
「日本語がまだ不慣れだった時も、上司が『気にせず自信を持って話してみて』と励ましてくれました。アドバイスをもらえる環境がありがたいです。」
子育て中の社員にも柔軟なサポート。「家族のために働くことを大事に」と励まし、業務調整も万全です。
外国籍の社員も歓迎する職場。日本語が苦手でも周囲が積極的にサポートする文化が根付いています。

【POINT 2】充実した教育環境でスキルアップを支援
入社時に8日間の導入研修があり、会社の制度やシステムについてしっかりレクチャーします。その間、希望のキャリアや今までの経験について詳細にヒアリングを行い、配属プロジェクトを決定します。
プロジェクト配属後は、ショートリスキリング（短期講座）とロングリスキリング（長期研修）を活用し、400以上のeラーニングから一人ひとりに合わせた研修を受けられます。現場でスキルを磨きながら、次のステップに進むための支援も充実。働きながらスキルアップが可能です。

【POINT 3】努力を正当に評価する制度
ポイント制度を導入し、「能力開発」「利益貢献」「社内貢献」の3軸で努力を評価。
能力開発ポイント：資格取得でポイント付与。給与アップにつながり、モチベーション向上。
＜社員の声＞
「1年に資格を3つ取得したら、給与が大幅に上がり、さらに頑張る気持ちが湧きました！」

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■雇用形態
正社員
試用期間：あり 3ヶ月(試用期間中の勤務条件、変更無)

■給与
想定年収：372万～450万円＋インセンティブ＋諸手当
※経験・スキルを考慮の上決定
・給与形態：月給制
・昇格あり：年2回
・賞与あり：お客様との契約金額が一定以上の場合、年2回インセンティブ賞与が支給されます。
・昇給あり：年1回

■勤務時間
9:00～18:00（休憩時間：60分）
※上記は基本的なプロジェクトの場合です。プロジェクトによりシフト制や夜勤がある場合もございます。

■勤務地
東京都内
※勤務地は参加するプロジェクトにより異なります
※勤務地のご希望は考慮いたします
★転勤なし
★U・Iターン歓迎
※当社本社敷地内禁煙（喫煙場所有）

■手当・福利厚生
・社会保険完備(健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険)
・交通費支給(上限：100,000円)
・確定拠出型年金(401K)
・家族手当(対象扶養家族：配偶者1万円、子5,000円、親3,000円／入社2年目より適用)
・寮・社宅あり（自己負担3万5,000円／月・対象者のみ)
・社割あり、社内販売あり
・育児サポートあり
・資格取得支援あり
・研修あり(マルチクラウド環境を利用したサポート＆トレーニング、動画学習アプリ・e-ラーニング)
・食事補助あり(カフェテリアプラン（提携企業の商品を格安で購入できます)
・社長賞表彰
・すまいる共済会（各種ライフイベントにおける、お祝金などの支給制度）
・CDP制度（社内公募制度）
・iPhone貸与
・関東ITソフトウェア健康保険組合加入
・テレワーク／時差出勤
・副業OK
・服装　※当社規程による

■休日・休暇
・年間休日数：127日(有休マスト消化含む)
・完全週休二日制(土日祝休)　※プロジェクトによりシフト勤務の場合あり。
・長期休暇あり(年末年始休暇5日)
・有給休暇　★全社平均取得日数：11.25日/年・取得率：79.2％
・慶弔休暇
・産休・育休取得実績あり　★育児休暇取得率：女性100％、男性84.6％
・セルフケア休暇
・傷病休暇
　└ 年次有給休暇が全て消化済みの場合のみ1年間に5日間、自身の疾病療養のために有給休暇を取得できます。
・子の看護休暇
・アニバーサリー休暇(年次有給休暇取得奨励)
・リフレッシュ休暇(勤続10年目、同20年目の対象者に、5日～6日を付与)
・失効有給積立制度

【応募に必要な経験・スキル】
下記いずれかの経験が半年以上である方
- ITインフラ（ネットワークやサーバ）に関するヘルプデスク経験
- ITインフラ（ネットワークやサーバ）に関する、監視・運用・保守の経験
- システム開発（データベースやサーバ）経験の中にITインフラ経験有する方
- webエンジニア（バックエンド、フルスタック）経験の中にITインフラ経験有する方
- クラウド(IaaS,SaaS)開発経験
- セキュリティ構築

【歓迎する経験・スキル】
- ITインフラ資格お持ちの方
　LPIC1、LinuC1、CCNA、AWSソリューションアーキテクトアソシエイト、ComTIA、azure資格など