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【マレーシア就職・転職】 クレジットカード・カスタマーサポート / 日勤のみのお仕事
| Location | Malaysia, クアラルンプール |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 4 million yen ~ 4.5 million yen |
Work Style
Casual Clothing Side Business Ok Minimal OvertimeJob Description
■お仕事内容
日本語対応の カスタマーサポートスタッフ として、法人クレジットカードのご利用者様に対し、以下の業務を担当していただきます。
1. 問い合わせ対応
•主に電話、メール、チャットを通じたお客様対応を行います。
例）
・不正利用に関するご相談：カードの不正利用が疑われる場合の確認や対応。
・カード利用に関するお問い合わせ：利用可能額、支払い状況、紛失や盗難時のサポート。
2. 顧客サポート
・お客様の状況や問題を迅速に把握し、適切な解決策を提案。
・必要に応じて、関連部署や上司へのエスカレーションを行います。
お給料 :
- 基本給: RM8,000-9,500 (日本円で2７万円～32万円ほど）
- KPI手当
勤務時間：
- 月～金曜日（週休二日）
- 9時～18時
- マレーシアへの片道航空券手配
- 渡航後10日間のホテル手配
- マレーシア就労ビザ申請サポート
- 健康保険、生命保険
- 有給最大19日、病気休暇年間14日
選考プロセス
- 書類選考
- １次選考:HR面接（日本語のみ）
- 内定
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Entry Level |
| Minimum English Level | Daily Conversation |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | High-School |
| Visa Status | No permission to work in Japan required |
Required Skills
◆募集要項◆
- 高校、専門学校、短大、大学卒業された方（英文卒業証明書の提出が必要）
- カスタマーサポート業務経験があることが望ましい(未経験歓迎）
- コミュニケーション能力、問題解決能力、時間管理能力に優れていること
- チームプレイヤーであり、柔軟性があること
Job Location
- Malaysia, クアラルンプール
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 4 million yen ~ 4.5 million yen |
| Salary Bonuses | Bonuses paid on top of indicated salary. |
| Work Hours | シフト制 |
| Holidays | シフト交代制・週休2日制 |
| Industry | Loan and Mortgage |
Job Category
- Customer Service, Secretary and Administration > Call Center Operator
- Customer Service, Secretary and Administration > General Assistant
- Customer Service, Secretary and Administration > Customer Service, Customer Success
Company Details
| Company Type | Large Company (more than 300 employees) - International Company |
