極低温冷凍装置のアフターサポートに関するテクニカルサポートエンジニア

【求人No NJB2172603】
■職務内容
・国内、海外の医療機器メーカー（医療装置MRI製造メーカー）及び極低温冷凍装置を理化学用途に使用する顧客へのアフターサポート業務（折衝、テクニカルサポートなど）　
・海外拠点を経由したアフターサポートに関連したテクニカルサポート
・アフターサポートに関する顧客折衝（価格交渉など）、既納品の新機種への置換え提案などの営業活動
※顧客の元に出向き、製品の修理・交換等を行うフィールドサービスの業務ではありません。オフィスでの勤務が前提となります。

■出張頻度・出張先
・テクニカルサポートが主な業務のため、オフィスでの勤務が前提となります。（顧客の元に出向き、製品の修理・交換等を行うフィールドサービスの業務ではありません。）　
・出張は月1 2回の頻度（海外出張は状況次第）で、出張先は国内、海外の医療用MRIの顧客や海外拠点

■テレワーク
リモート可：リモートワークでの勤務が週2日以下
※業務に慣れるまでは出社が前提

■フレックス
有り

■当業務の魅力
・当業務（アフターサポートのテクニカルエンジニア）は、企画・営業・技術といった知見を生かし、幅広い経験を積むことが可能です。
・オールラウンダータイプ、メンバーシップタイプ共に活躍が可能で、個人としても成長することができる環境です。
・当社の極低温冷凍装置は、医療装置（MRI）、理化学用途では世界トップシェアを誇っており、顧客と共に、医療や理化学分野の発展や価値創造に貢献することができます。
・海外の顧客が多く、グローバルに活躍することが可能です。

■キャリアステップイメージ
入社直後：医療装置（MRI）及び理化学用途の極低温冷凍装置の理解や業務については、OJTを通じて指導します。入社後3～5年間程度は様々な経験を積み、知見を得ていただきます。
5年後以降：アフターサポートの中堅テクニカルエンジニアとして、リーダー的なポジションでのご活躍を期待しています。

■住友重機械工業 精密機器事業部について
「極低温冷凍機」および「クライオポンプ」の開発・製造・販売・メンテナンスを行っています。
同社は極低温冷凍機の世界No.1メーカーであり、医療用MRI分野では世界シェア95%以上を誇っています。
超電導・超高真空の基礎分野にとどまらず、医療、半導体製造装置、重力波検出器、ハワイのすばる望遠鏡やチリの国際電波望遠鏡プロジェクトなど、幅広い分野において、当社の極低温冷凍機が活躍しています。

https://www.shi.co.jp/products/precision/pump/
https://www.shi.co.jp/products/precision/cold/index.html
http://www.shicryogenics.com/

【経験】
・工学系大学・大学院を卒業された方
・機械装置メーカーでの設計・開発の経験があり、顧客と直接やり取りされた経験がある方
【知識・専門性】
・工学系の知識（機械、電気の知識）をお持ちの方
・一定レベルの英語力をお持ちの方（電話や会議では、英語を使ったコミュニケーションを行って頂くことになります）

■尚可要件
【経験】
・医療機器メーカー、医療機器コンポーネントメーカーにてご経験のある方
・エアコン、低温装置含む低温機器メーカーにてご経験のある方
・冷凍機のユーザ企業でのご経験のある方
【知識・専門性】
・アフターサポートの知見がある方
・アフターサポートの営業技術、テクニカルエンジニアのご経験がある方
【使用ツール、資格】
・電気電子制御関連の資格保有者
【英語】TOEIC700点以上、メール・マニュアル読解：上級レベル、電話・商談：上級レベル