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【外資食品／ペットケア企業】お客様相談室室長
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 10 million yen ~ 14 million yen |
Job Description
世界的に有名なペットケア・食品企業にてお客様相談室部門のマネジメントを行っていただきます。お客様相談室の室長として、組織を統括し最適なソリューションを提供することで、ブランドのファンを増やしていただく非常にやりがいのあるポジションです。
企業情報
アメリカのグローバル企業の日本法人で、食品、ペットケア、菓子製品など幅広い事業を展開しています。特にペットフードやお菓子業界で世界的に知られており、日常的に目につくような有名な製品を扱っております。
職務内容
- お客様相談室の戦略、活動プラン
- メンバーの管理、育成
- エスカレーション対応
- チームのエンゲージメント向上
- グローバルチームとのプロジェクト遂行
条件・待遇
- 勤務時間：月ー金 9:00-18:00
- 週２回在宅勤務可能
- 交通費全額支給
- 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
- 退職金制度
- 年次有給休暇
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Marina Sekine at +81 3 6832 8688.
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level |
| Minimum Japanese Level | Fluent |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
- カスタマーサポート／コンタクトセンターでのマネジメント経験
- ピープルマネジメントの業務経験
- ビジネスレベルの英語力
- 優れたPCスキル
- 消費財業界経験歓迎
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 10 million yen ~ 14 million yen |
| Industry | Daily Necessities, Cosmetics |
Job Category
- Customer Service, Secretary and Administration > Call Center SV, Leader, Manager
