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【2025年1月入社】 世界的民泊企業のユーザーサポート職｜ワークライフバランス重視で安定的に就業 Exclusive job
| Location | Kanagawa Prefecture, Yokohama-shi Kanagawa-ku |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3 million yen ~ 3.5 million yen |
Work Style
Casual Clothing Minimal OvertimeJob Description
【業務内容】
「自宅や別荘などを宿泊施設として貸したい」と考えるホストと、「ホテルではなく、現地の人から宿泊施設を借りたい」と考えるゲストを繋ぐ橋渡し役です。
＜主なお問い合わせ内容＞
・ホストからは…宿泊施設を貸し出す手順を知りたい、宿泊料金やキャンセル料金について、予約時間にゲストが来ない など ・ゲストからは…割引料金を知りたい、予約がうまく取れない、チェック方法を確認したい など ※一日の対応件数は10～30件程度です。（お盆やGWの時期は件数が増加）
・また今回は2次受けスタッフを募集しているため、さらに高度な知識・ホスピタリティを使ってご活躍いただけます。
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 1 year |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Basic |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | High-School |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
・何らかのカスタマーサポート経験がある方
・Callやチャットにおける高いマルチタスク力をお持ちの方
・コミュニケーション力、ポジティブマインド、変化に対する柔軟な対応力をお持ちの方
・将来的に語学力を活かして活躍されたい方も歓迎
Job Location
- Kanagawa Prefecture, Yokohama-shi Kanagawa-ku
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3 million yen ~ 3.5 million yen |
| Work Hours | 8:00~21:00内での昼勤シフト制（実働8時間／休憩1時間） |
| Holidays | 完全週休2日制（シフト制／1ヶ月更新）※原則2連休 、有給休暇、慶弔休暇、育児休暇 、介護休暇 |
| Industry | Tourism |
Job Category
- Customer Service, Secretary and Administration > Customer Service, Customer Success
- Customer Service, Secretary and Administration > Call Center Operator
- Customer Service, Secretary and Administration > General Assistant
Company Details
| Company Type | International Company |
