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Operation Project manager / 運用プロジェクトリーダー
| Hiring Company | Hewlett-Packard Japan, Ltd. |
| Location | Tokyo - 23 Wards, Koto-ku |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 5.5 million yen ~ 11 million yen |
Work Style
Casual ClothingJob Description
●業務内容
- 顧客の運用チームのリーダーとして、チームの統括管理、チームメンバーの管理、顧客調整を行う
- 特別運用保守チームのデリバリの品質、体制に責任を持ち、お客様のITサービスの安定をリードする
- 顧客とのコミュニケーションの窓口となり、デリバリ内容を調整し確実な対応ができるようにコントロールする
- 重要・緊急対応発生時に、エスカレーションマネージメントとして、対応内容の取りまとめ、およびお客様対応を行う
- システムの導入・構築・移設・運用支援などをサービス範囲とし、IT環境全般の継続的な全体最適化に貢献する
- トラステッドアドバイザーとして、効果的な顧客との関係の構築と維持をし、顧客の満足するゴールへの実行責任を負う
顧客システムへの運用保守対応を通じて、顧客との継続的なリレーションを構築し、顧客およびHPEのビジネスに貢献します。
勤務地
主に東京都江東区（HPEオフィス）
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 6 years |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
●必要知識およびスキル
- 5年以上のIT技術職経（システム構築、保守や運用管理など）があること
- 大規模、中規模のプロジェクトリーダーの経験、もしくは保守、監視チームでの管理者経験
- プロジェクトマネジメント領域の知識と実務経験
（スコープ、スケジュール、コスト、品質、リソース、コミュニケーション、リスク、調達などの管理知識） - 発生する問題の解決に向けてチームおよび協力会社と、主体的に計画/調整/実行を行うことができる
- チームや顧客が利用するドキュメントの作成、顧客説明ができる
- Server, Network, Storage, OS,など基本インフラの製品知識
●あると望ましい経験や知識、資格
- PMP資格
- ITILファウンデーション資格
- セキュリティ関連の資格
- 運用関連ツールの製品知識
- 英語のコミュニケーションスキル
Job Location
- Tokyo - 23 Wards, Koto-ku
- Hanzomon Line, Sumiyoshi Station
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 5.5 million yen ~ 11 million yen |
| Industry | Software |
Job Category
- IT, Web and Communication > Project Manager
- IT, Web and Communication > Server Administrator
- IT, Web and Communication > In-house SE, System Management
- IT, Web and Communication > Technical Support
Company Details
| Company Type | Large Company (more than 300 employees) - International Company |
