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＜宿泊サイトのカスタマーサポート/業界経験不問＞外資系企業で日本語対応のお仕事/入社日相談可能/横浜駅近で通勤ラクラク
| Location | Kanagawa Prefecture, Yokohama-shi Kanagawa-ku |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3 million yen ~ 4 million yen |
Work Style
Casual Clothing Minimal OvertimeJob Description
お客様の旅行に関する問合せサポート
宿泊施設（ホスト）とゲストからのお問い合わせに日本語で対応して頂くお仕事です。
※メール、電話、チャットを使用します
【ホストからの主なお問い合わせ内容】
・宿泊施設を貸し出すための手順を知りたい
・宿泊料金やキャンセル料金について
・予約時間になってもゲストが来ない など
【ゲストからの主なお問い合わせ内容】
・割引料金について詳しく知りたい
・予約がうまく取れない
・チェックインの方法について確認したい など
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 1 year |
| Career Level | Entry Level |
| Minimum English Level | None |
| Minimum Japanese Level | Fluent |
| Minimum Education Level | High-School |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
★コールセンター未経験者も応募可能です★ －入社後研修がございます。
〈応募条件〉
・接客経験、社会人経験１年以上
・コミュニケーション能力
・タイピングスキル
・シフト勤務可能な方
〈下記の経験者歓迎！〉
・旅行業界での経験
・接客での二次対応経験
・コールセンター経験
Job Location
- Kanagawa Prefecture, Yokohama-shi Kanagawa-ku
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3 million yen ~ 4 million yen |
| Work Hours | 8時～21時の間でのシフト制 （8時間勤務、1時間休憩の9時間シフト） |
| Holidays | 週休2日 / 有給休暇、慶弔、産後休暇、育児休暇、介護休暇など |
| Industry | Hotel |
Job Category
- Hotel, Travel and Hospitality > Reservation Agent, Guest Service Agent
- Customer Service, Secretary and Administration > Customer Service, Customer Success
- Customer Service, Secretary and Administration > General Assistant
Company Details
| Company Type | Large Company (more than 300 employees) - International Company |
