CareerCross uses cookies to enhance your experience on our websites. If you continue to view our sites without changing your browser settings, then it is assumed that we have your consent to collect and utilise your cookies. If you do not want to give us your consent, then please change the cookie settings on your browser. Please refer to our privacy policy for more information.
CareerCross uses cookies to enhance your experience on our websites. If you continue to view our sites without changing your browser settings, then it is assumed that we have your consent to collect and utilise your cookies. If you do not want to give us your consent, then please change the cookie settings on your browser. Please refer to our privacy policy for more information.
横浜駅近/月給27万円以上【大手民泊サイトのカスタマーサポート】 ＊外資系企業で日本語対応のお仕事
| Location | Kanagawa Prefecture, Yokohama-shi Kanagawa-ku |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3 million yen ~ 4 million yen |
Work Style
Casual ClothingJob Description
お客様への旅行に関するサポートや、宿泊施設（ホスト）とゲストの方からのお問い合わせに日本語で対応して頂くお仕事です。
-メール、電話、チャットでのカスタマーサポート
【ホストからの主なお問い合わせ内容】
・宿泊施設を貸し出すための手順を知りたい
・宿泊料金やキャンセル料金について
・予約時間になってもゲストが来ない など
【ゲストからの主なお問い合わせ内容】
・割引料金について詳しく知りたい
・予約がうまく取れない
・チェック方法について確認したい など
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Entry Level |
| Minimum English Level | None |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | High-School |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
★コールセンター未経験者も応募可能です★ －入社後研修がございます。
・接客経験
・コミュニケーション能力
・タイピングスキル
・シフト勤務可能な方
〈下記の経験者歓迎！〉
旅行業界での経験
接客での二次対応経験
コールセンター経験
Job Location
- Kanagawa Prefecture, Yokohama-shi Kanagawa-ku
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3 million yen ~ 4 million yen |
| Work Hours | 8時～21時の間でのシフト制 （8時間勤務、1時間休憩の9時間シフト） |
| Holidays | 週休2日 / 有給休暇、慶弔、産後休暇、育児休暇、介護休暇など |
| Industry | Hotel |
Job Category
- Hotel, Travel and Hospitality > Reservation Agent, Guest Service Agent
- Customer Service, Secretary and Administration > Customer Service, Customer Success
- Customer Service, Secretary and Administration > General Assistant
Company Details
| Company Type | International Company |
