運用アドミニストレーター

こちらのポジションでは、大手グローバル企業様にて、システムの安定性と効率を確保し、ビジネスの成長を支える重要な役割を担っています。

Client Details

幅広い商品を取り扱うオンラインマーケットプレイスを中心に、多彩な金融サービスや通信を展開し、シームレスで魅力的な顧客体験を提供する企業です。革新的なテクノロジーを駆使して、ユーザーの生活をより豊かで便利にすることを追求しています。

Description

• ユーザーからの問い合わせに対応し、トラブルシューティングや操作方法の指導を行う。
• システムの利用状況を分析し、業務フローの効率化や改善提案を行う。
• システムの定期的なメンテナンスやアップデートを実施し、最新の機能やセキュリティパッチを適用。
• インドの開発チームとのやりとり（英語）
• 新規利用ユーザへの導入説明、初期設定作業、ユーザー登録管理
• 新規ユーザ獲得に向けたプロモーション活動

Job Offer

• 自分のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方を可能にする制度。
• スキルアップやキャリア開発のための研修プログラム。
• 在宅勤務やリモートワークの導入。

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Ayaka Iwaki at +81 3 6832 8658.

• 社員との円滑なやり取りや、サポートを行うための対話力。
• 問題発生時に迅速に原因を特定し、解決策を見つけるスキル。
• 日/英でユーザー向けのマニュアル、説明会資料、各種報告書などのドキュメントを作成できる。
• テクニカルサポートの経験。