リテールテクノロジーアナリスト

【概要】
グローバル規模のリテールソリューションを使用し、リテールビジネスをサポート、強化するため、ビジネスと技術の両方の専門知識を兼ね備え、指示に基づき日本及びグローバルの関係部署とのコラボレーションを実施するポジションです。

【役割】
■リテールチーム及びグローバル・リテールテクノロジーチームと連携し、店舗の会計系システムの管理・保守運用。
■オムニチャネル戦略の実施むけたリーダーの補佐として、リテールチームとECチームおよび関連するビジネスチームと協働し、最適なシステム提案及び運用管理全般を担当。

【主な職務】
■リテールテクノロジーアナリスト担当として指示に基づき下記を担当。
・グローバルのリテールシステムの運用・支援、インシデントの進捗管理、障害対応及び課題改善提案
・オムニチャネル導入に向けたプロジェクトの要件定義、テスト計画、導入計画のサポート
・運用ルール資料、マニュアル等のビジネスユーザー向け資料の作成
・認識した課題のシニアマネージャーへの報告・チーム内共有

【スキル・知識】
■業務関連
・実店舗での消費者向けビジネス（小売業や流通業）の業界知識
・在庫管理や物流に関する知識
■IT関連
・リテールソリューション（販売管理・商品管理・在庫管理）に関する知識
・BIツール用いた分析スキルと問題解決知識
・ユーザーに対する各種トラブルシューティングの経験
■コミュニケーションスキル（課題解決、リソース活用）
・社内顧客へのヒアリング・課題抽出・ソリューション提案の経験
・内部／外部のリソースを活用した課題解決と保守運用の経験

【経験】
■リテールソリューション（販売管理・商品管理・在庫管理）の経験３年以上　
・販売管理アプリケーションの導入もしくは運用サポート経験
・オムニチャネルの導入もしくは運用サポート経験あれば尚可
■英語での職務経験
・海外担当者とのシステムサポート、要件定義、問題解決経験
■ビジネスチーム（ストアオペレーション、在庫計画・アロケーション、財務経理、EC、等の部署）とのリテールソリューション運用サポート経験、改善要件ヒアリングと実行の経験

【資格】あれば尚可
•Excel, SQL, Power Platformの知識もしくは関連資格
•Agile、Scrum、Project Managementの知識もしくは関連資格

【語学力】
・TOEICスコア（目安）:600点以上（L&R)
・Speaking / Reading / Writing Proficiencies: ビジネス初級レベル