PR/157510 | Japanese Speaker / テクニカルサポート(ゲーミングウェア)

【ポジション】 

テクニカルサポート(ゲーミングウェア) 

【求人の詳細】 

ゲーミングデバイスのToCテクニカルサポート  

■顧客との対話を含む、製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに応じて情報を提供し処理する。  

■情報を収集し、症状を評価・分析による問題特定およびテクニカルなハードウェアおよびソフトウェアの問題を診断し解決する。  

■適切なリソースに問題をリダイレクトし、文書化する（エスカレーション）  

■システム情報、変更、更新情報のアップデート   

■モバイル、ソフトウェア、周辺機器だけでなく、システムやネットワーキング関連対応など 

【本ポジションの魅力】 

-首都クアラルンプール中心地の多文化・活気ある地域での勤務 

-海外就業初心者も歓迎 

-早期の渡航・就業開始が可能なポジション 

【勤務時間】 

月〜日の中でのシフト制(9:00~18:00) 

※週休2日制 

【面接】 

4回（オンライン面接　※ほかオンラインアセスメント有） 

【必須条件】