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カスタマーサポート - ヨーロッパ発のファッションブランド
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3 million yen ~ 4 million yen |
Job Description
ECサイトにおける問い合わせ対応（メール、電話、チャット、SNS）で、顧客体験の向上に貢献するポジション。
Client Details
- アパレル、アクセサリー、フットウェアなどを展開するグローバル企業
- 設立から20年以上の実績を持つファッションブランドに成長
- 国内外での新店舗開業を続けており、拡大、成長を続けている世界的に人気のあるブランド
Description
- ECサイトの問い合わせ対応（メール、電話、ライブチャット、SNS）を通じて顧客サポートを提供
- SNSやECサイトで日本語及び英語での迅速なサポートを行う
Job Offer
- 急成長するグローバルブランドでの勤務
- アジアチームとの国際的な連携
- グローバル社員が多く、多文化な職場環境
- 海外展開を見据えたキャリア成長のチャンス
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Entry Level |
| Minimum English Level | Business Level |
| Minimum Japanese Level | Fluent |
| Minimum Education Level | Associate Degree/Diploma |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
- 日本語・英語のビジネスレベルでのバイリンガル能力
- ECサイトやSNSでのカスタマーサポート業務の経験
- 問題解決力と顧客対応スキル
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3 million yen ~ 4 million yen |
| Industry | Retail |
Job Category
- Customer Service, Secretary and Administration > Customer Service, Customer Success
