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Job ID : 1494765 Date Updated : October 31st, 2024

【マレーシア就職・転職】 ★ITサポート・ヘルプデスク(未経験歓迎)

Location Malaysia, クアラルンプール
Job Type Permanent Full-time
Salary 3.5 million yen ~ 4 million yen

Work Style

Casual Clothing Side Business Ok

Job Description

【お仕事内容】

  • マレーシアの首都クアラルンプールにて、ITテクニカルサポートのお仕事です。日本人のお客様に、ソフトウェア・ハードウェアなどPC・IT関連製品に対するユーザー様からの故障や不具合、操作方法などの技術的なお問合せを受け、トラブルシューティングのサポートをいただくお仕事です。トレーニング期間中は、英語で提供されるマニュアルを読んでいただく必要がありますが、実際の業務は完全に日本語で対応いただきます。

【主な業務内容】

  • 問い合わせ対応: ユーザー様からの技術的な問い合わせに対応し、問題をヒアリングします。主な対象は、PC、周辺機器、ネットワーク接続、ソフトウェア、ハードウェアなど。
  • トラブルシューティング: 問題の診断と解決を迅速に行います。エラーの特定、リモートサポートをしていただきます。
  • エスカレーション対応: 解決できない問題が発生した場合は、上位サポートチームや専門部署へ迅速にエスカレーションし、問題解決を図ります。
     

【給与】

  • 月給: RM9,00-10,500
  • KPI手当

 

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【マレーシア就職・転職の流れ】

  1. ご登録・応募
  2. リクルーターによるオンライン面談
  3. お仕事の紹介
  4. 企業様への応募・選考・面接
  5. 内定・入社

マレーシア就職・転職にご興味ある方は、まずはお気軽にご相談ください。

EPSコンサルタンツ・マレーシア

General Requirements

Minimum Experience Level No experience
Career Level Entry Level
Minimum English Level Daily Conversation
Minimum Japanese Level Native
Minimum Education Level High-School
Visa Status No permission to work in Japan required

Required Skills

・新卒・未経験応募可

・基本的なIT知識を有する方
・カスタマーサポート経験者歓迎
・初めて海外・マレーシアでお仕事したい方

Job Location

  • Malaysia, クアラルンプール

Work Conditions

Job Type Permanent Full-time
Salary 3.5 million yen ~ 4 million yen
Work Hours 6:00am~11:00pmまでの間で、シフト制の勤務になります。(実働時間:7.5時間)
Holidays シフト交代制・週休2日制
Industry Other

Job Category

  • Customer Service, Secretary and Administration > Call Center Operator
  • Customer Service, Secretary and Administration > Sales Assistant
  • Other > Other

Company Details

Company Type Large Company (more than 300 employees)