【オープニングスタッフ募集】外資系決済サービスに関わるカスタマーサポート★渋谷駅3分★月給26万以上 Exclusive job

12月より本格稼働する新規のコールセンターのオープニングスタッフの限定募集です！

入社日：10月14日
※研修期間6週間※

現金決済から電子決済に移行する現在のトレンドの最先端のサービスを提供する
企業の一員として、お客様の第一線に立って、TDCXメンバーとして「圧倒的な顧客体験」を体現するチャンスでございます
※外資系企業ですが、英語能力は不要※

■カスタマーサポート業務
お客様からいただく、決済サービスに関するお問合せをメール/電話などでサポートいただく業務でございます。

＜具体的な業務内容＞
・1日平均20件前後の問い合わせをメールもしくは電話にて対応
・決済サービス内容、エラーの対応や不具合のトラブルシューティングの案内などが含まれます

※雇用形態に関する注意事項※
※試用期間4ヶ月あり。
試用期間4ヶ月間は契約社員（契約社員期間も給与額は同額）。
試用期間合格後は正社員登用として労働契約を締結します。

 

【勤務時間】

【日～木】10:00～20:00
【金～土】10:00～21:00
※上記時間帯のなかで実働8時間/日（1時間休憩あり）

【必須条件】
・対人接客経験（対面/非対面）1年以上
・PCを用いた業務経験（ブラインドタッチ可）
・柔軟なシフト対応
【歓迎条件】
・決済サービス関連の業務経験
・1年～2年のカスタマーサポート経験