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【オープニングスタッフ募集】外資系決済サービスに関わるカスタマーサポート★渋谷駅3分★月給26万以上 Exclusive job
| Hiring Company | TDCX Japan株式会社 |
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3 million yen ~ 4 million yen |
Work Style
Casual Clothing Side Business Ok Minimal OvertimeJob Description
12月より本格稼働する新規のコールセンターのオープニングスタッフの限定募集です！
入社日：2024年11月14日
※研修期間2週間＋ネスティング1週間※
現金決済から電子決済に移行する現在のトレンドの最先端のサービスを提供する
企業の一員として、お客様の第一線に立って、TDCXメンバーとして「圧倒的な顧客体験」を体現するチャンスでございます
※外資系企業ですが、英語能力は不要※
■カスタマーサポート業務
お客様からいただく、決済サービスに関するお問合せをメール/電話などでサポートいただく業務でございます。
＜具体的な業務内容＞
・1日平均20件前後の問い合わせをメールもしくは電話にて対応
・決済サービス内容、エラーの対応や不具合のトラブルシューティングの案内などが含まれます
※試用期間4ヶ月あり。
【勤務時間】
【日～木】10:00～20:00
【金～土】10:00～21:00
※上記時間帯のなかで実働8時間/日（1時間休憩あり）
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Entry Level |
| Minimum English Level | Basic (Amount Used: English usage about 10%) |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | High-School |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
【必須条件】
・対人接客経験（対面/非対面）1年以上
・PCを用いた業務経験（ブラインドタッチ可）
└対応をしながらタイピングを行ったり、情報を検索します。
・英語耐性あり
└Google翻訳の使用に抵抗ないこと。
・柔軟なシフト対応
【歓迎条件】
・決済サービス関連の業務経験
・1年～2年のカスタマーサポート経験
【福利厚生】
◎社会保険完備
◎健康診断
◎産業医チャットサポート
◎社内イベントあり
◎髪色・ネイル自由
◎服装自由（カジュアル規定あり）
◎フリードリンク完備
◎休憩スペース完備
◎Uberランチ会社負担
【選考の流れ】
①書類選考
②１次面接（オンライン）
③最終面接（オンライン）
④適性検査
⑤バックグラウンドチェック
⑥内定判定
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
- Yamanote Line, Shibuya Station
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3 million yen ~ 4 million yen |
| Work Hours | シフト制フルタイム（1ヶ月単位） 10：00 ～ 21：00の中での実働8時間/日（1時間休憩あり） |
| Holidays | ◎完全週休2日制 (土日祝を含むシフト制) |
| Job Division | 電子決済サービスカスタマーサポート部 |
| Industry | Loan and Mortgage |
Job Category
- Customer Service, Secretary and Administration > Call Center SV, Leader, Manager
- Accounting and Finance > Financial Planning and Analysis
- Accounting and Finance > Corporate Finance, Financial Controller
- Banking and Financial Services > Other (Banking and Financial Services)
- Banking and Financial Services > Risk, Credit, Debt Administration
Company Details
| Company Type | Large Company (more than 300 employees) - International Company |
| Non-Japanese Ratio | Majority Japanese |
