【英語】MBAスクール運営事務/教育事業会社/年収400~550万円/正社員＠東京

英語MBAで提供している通学クラス・オンラインクラスをスムーズに提供するための一連のクラス準備と、クラスを実りの多い学びの場とするための学生・講師に対するサポートを提供する業務に携わっていただきます。

■業務推進・実行
・クラス準備・運営
・学期開始前準備
・学生・講師からのリクエストに対する迅速な対応、的確な問題解決
・学事行事（オリエンテーション、卒業要件試験当）、イベント等の運営

■業務改善・企画
・日々のコミュニケーションやアンケートを活用した、学生支援業務の企画や改善推進
・部門内の他チーム（営業やキャリア、アルムナイ、イベントチーム等）や、社内の他部門との連携を通じた、顧客へのさらなる価値提供、事業成長のための協業の企画実施

■対外コミュニケーション
・オリエンテーション等を通じた、学生に対するわかりやすい情報提供
・一連のプロセスを通じた関係者との関係構築部門紹介

■必須スキル

・B2C／B2Bの営業支援・営業事務関連業務経験（2年以上）
又は
・カスタマーサポート・ITサポート経験（対面やオンライン・電話による顧客対応・ヘルプデスク等）（2年以上）

※TOEIC800点以上の英語スキル

■歓迎スキル

・教育事業に興味がある方

■人物像

・チーム内外の関係者と積極的にコミュニケーションを取り、協力しながら施策や課題解決に取り組める方