【英語なくてOK】【外資大手製薬企業】カスタマー・ケア・センター スタッフ

[仕事内容]
顧客からの電話/Webを通じた自社の医療用医薬品に関するお問い合わせ対応
顧客への質の高いサービスの提供 （コミュニケーション力、コンプライアンス遵守、正確な製品や疾患に関する知識）
顧客からの素早く正確な情報収集 （応対内容をコンピューターに正確かつ迅速に記録）
[応募資格]
医学薬学に関する知識に精通している
薬剤師資格またはMR資格（どちらか必須）
[語学力]
英語力：抵抗がない～中級程度
Japanese Language level: Fluent - Native (Equivalent to JLPT N1) 
Work permission in Japan required
[歓迎される経験]
医薬品企業や調剤薬局等における顧客(一般生活者)対応業務経験3年以上
MRなど医薬品企業における顧客対応業務経験3年以上
コールセンター業務経験3年以上
[勤務時間]
9:00~17:45
 
[給与]
年収：500万～750万
 
[雇用形態]
契約社員
 
[勤務地]
港区＊リモートワーク制度有
 
 
※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。

【補足情報です】
・1年更新契約社員最大5年
・年収はその方に合わせ相談（以前採用された方は500-600万。あくまでも参考程度)
・賞与1回3月
・在宅出社ハイブリット（月平均週3日出社）
・チーム10名　調剤薬局出身者多い
・毎日30件/一人対応するイメージ。医療従事者からの問い合わせ8割。300件を10名で対応
・部門面接2回→志賀さんHR面接
・英語なくてＯＫ
・覚えることが多い