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Job ID : 1491293 Date Updated : November 28th, 2024
さまざまな人材育成プログラムを提供

Customer Service Representative

Hiring Company JN -082024-172978
Location Tokyo - 23 Wards
Job Type Permanent Full-time
Salary 5 million yen ~ 6.5 million yen

Job Description

As a Customer Service Rep, you will partner with Customers to support. In this role, you will report to the Sr Sales Administrator.

Main responsibilities:

  • Response to inquiries and orders from customers. 
  • Creation of quotations.
  • Sales accounting tasks.
  • Collaboration with the engineering team.
  • Communication with overseas factories, export/import confirmation tasks.
  • Data entry using various systems.

 

レーザ出力測定器、ビームプロファイラの輸入販売をしている外資系企業にて、修理校正サービスを行っているキャリブレーションセンターでカスタマーサービスを募集します。

主に、代理店もしくは取引顧客からの修理校正依頼に関する問い合わせ、注文、請求に関するまでのカスタマーサービス業務を、エンジニアやロジスティックチームと連携して進めていただきます。

また、海外工場修理品の手配、状況確認、入庫確認をメールでしていただくため、英語の読み書きが必要になります。

業務内容:

  • 取引先(既存・新規)からの問い合わせや注文への対応
  • 見積もり(事前・修理後)作成
  • 売上計上に関する業務
  • エンジニアチームとの連携業務
  • 海外工場とのやり取り、輸出・輸入確認業務
  • 各種システムの入力処理

General Requirements

Minimum Experience Level No experience
Career Level Mid Career
Minimum English Level Fluent
Minimum Japanese Level Native
Minimum Education Level Bachelor's Degree
Visa Status Permission to work in Japan required

Required Skills

Minimum requirements:

  • 5+ years’ experience of Sales Administration or Customer Service.
  • Basic PC skills (Outlook, Word, Excel).
  • English skill (reading and writing).)
  • Experience working in a team.

 Preferred qualifications:

  • Experience using SAP or other core systems is preferred.
  • Experience working in multitasking is preferred.

 

必須要件:

  • 営業事務やカスタマーサービス経験5年以上
  • 基本的なPCスキル(Outlook, Word, Excel)
  • 読み書きレベルの英語力(海外とのやり取りに必要
  • チームワークで業務を進めてきた経験がある方

歓迎要件:

  • SAPもしくはその他基幹システムを用いた業務経験歓迎
  • マルチタスクで業務を進めてきた経験がある方歓迎

Job Location

  • Tokyo - 23 Wards

Work Conditions

Job Type Permanent Full-time
Salary 5 million yen ~ 6.5 million yen
Industry Other (Manufacturing)

Job Category

  • Marketing and Product Development > Other (Marketing and Product Development)