【金融業界/在宅2/-7M】カスタマーサポート

金融商品に対する清算・決済サービスを提供する金融サービス企業でのクライアントサポートのお仕事です。

企業情報

米国に本社を置く株式、債券、デリバティブなど、さまざまな金融商品に対する清算・決済サービスを提供する主要な金融サービス企業です。

職務内容

- 電話、ポータル、メールでのクライアントの問い合わせ対応

- 他のチームとの連携

- 解決策についての進捗を分析・特定し、クライアントに連絡

- プロセス改善の提案

条件・待遇

給与：450-700万円 基本給および年次インセンティブ（現在の給与に基づいて増額交渉可能）

- 在宅勤務：オフィス出勤3日、リモート勤務2日

- 勤務時間：月曜日から金曜日、午前8時から午後5時または午前9時から午後6時

- 内部キャリアパスの機会あり、リーダーシップポジションまでの昇進可能

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Yuka Yoshino at +81 3 6832 8929.

- 日本でのカスタマーサービス経験

- ビジネスレベルの英語スキル

- トラブルシューティングスキル（歓迎）

- 詳細に注意を払い、正確な文書を作成する能力