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【宿泊予約オペレーター】日本語・英語でのお問合せ・予約対応業務／ハワイの雰囲気が漂うラグジュアリーホテルでのご勤務
| Hiring Company | Resorttrust, Inc. |
| Location | Kanagawa Prefecture, Yokohama-shi Nishi-ku |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3 million yen ~ 4.5 million yen |
Job Description
★アピールポイント
- 国内最大手の会員制リゾートホテル運営
- 日本語・英語力をいかして、ホテルのオペレーターとして活躍
- トップクラスの環境で経験を積むことができます
【仕事内容】
- ホテルの予約業務全般
- 電話応対、メール及びシステムからの予約作成
- お問い合わせの対応業務
- ホテル情報のご案内
- その他関連業務
企業について（社風など）
リゾートトラストグループは、会員権事業を核に、幅広い領域で事業を展開する“総合リゾート企業グループ”です。創業以来、「ハイセンス・ハイクオリティ」「エクセレントホスピタリティ」を追求する当グループは、ホテルレストラン事業、ゴルフ事業、メディカル事業、シニアライフ事業など多岐にわたり、会員数は18万人を超えました。
■喫煙環境
屋内禁煙（屋内喫煙可能場所なし）
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 1 year |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Daily Conversation (Amount Used: English usage about 10%) |
| Minimum Japanese Level | Fluent |
| Minimum Education Level | High-School |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
【応募条件】
- 英語レベル：日常会話レベル以上 (TOEIC 475-730)
- 日本語レベル：流暢レベル（日本語能力試験1級又はN1)
- カスタマーサポートやホテル、リザベーション業務経験（年数不問）
≪雇用条件・就業条件≫
雇用形態：正社員雇用
※ご経験・スキル等に応じて契約社員でのオファーとなる場合もございます。（月額20～30万円×12ヶ月／想定年収250万円～）
想定年収：300万円 〜 450万円
※経験、スキルを考慮し、決定します
※賞与4.0ヶ月（2022年度実績）
- 給与更改年1回／6月
- 超過勤務手当
- 深夜勤務手当
- 住宅手当
- 通勤交通費支給（当社規程）
- 社会保険完備
勤務地：〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい１丁目１−３
みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩8分
ブルーライン「高島町駅」より徒歩8分
各線「横浜駅」より徒歩17分
勤務時間：シフト制：8時間（8-21時の間）
休日休暇：年間休日120日、月8～12日※時期による
年次有給休暇／初年度10日（入社月により異なる）、慶弔休暇、育児・介護休暇
福利厚生
・資格手当
・通信教育費／一部又は全て会社負担
・退職金制度
・財形貯蓄制度
・社員持ち株会
・当社各運営施設の優待利用
・従業員食堂
・カフェテリアプラン
（ホテル宿泊や育児・介護用品等の購入に使用できるポイント制度あり。最大40,000円分。）
・社員寮あり（寮費3万円程度、当社規程による）
Job Location
- Kanagawa Prefecture, Yokohama-shi Nishi-ku
- Minatomirai Line, Minatomirai Station
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3 million yen ~ 4.5 million yen |
| Work Hours | シフト制 |
| Holidays | 年間休日120日、シフト制 |
| Industry | Hotel |
Job Category
- Hotel, Travel and Hospitality > Other (Hotel, Travel and Hospitality)
- Customer Service, Secretary and Administration > Call Center Operator
- Customer Service, Secretary and Administration > Customer Service, Customer Success
- Hotel, Travel and Hospitality > Front Desk Clerk, Concierge
- Hotel, Travel and Hospitality > Reservation Agent, Guest Service Agent
Company Details
| Company Type | Large Company (more than 300 employees) |
