IT Support Specialist - 従業員向けヘルプデスク

■業務内容：

• 電話、対面、管理ツールによるPC関連問題のトラブルシューティング
• 在庫管理
• モバイル端末のサポート（スマートフォン、タブレットなど）
• ハードウェアサポート（Dell、HP、Lenovoなど）
• チケット管理
• 複合機・印刷環境のメンテナンス
• クライアントソフトウェアのパッケージング/インストール
• ハードウェアキッティング、PCセットアップ（イメージクローニング）
• 9:00～17:30のオンサイトサポートデスクシフト対応
• 必要に応じて、週末および夜間勤務あり（チームで役割分担し対応する・サーバールーム点検の立ち合いなどが該当しますが、ほとんどありません）
• 必要に応じて地域オフィスを訪問（ほとんどありません）
• ITトレーニング

■選考フロー：

書類選考→面接（2～3回）＋オファー面談→内定

※オンライン面接可能です。

※最終面接は東京で行います。

■給与補足：

固定残業手当は月、30時間00分該当分

※70,950円(年収600万円の場合)～86,717円 (年収750万円の場合)を支給

※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 (※事業場外の場合は表記変更されます。)

必須条件：

• 300名以上の企業でのWindows OSサポート経験3年以上
• 日常会話レベルの英語力