【東京】ITマネージャー◇世界トップクラスシェアの補聴器メーカーの日本小売部門／新規立ち上げ部門

◇◆働きやすい環境◎／充実した教育体制／資格取得補助有／店舗拡大中の成長企業◆◇

■業務概要：

• 社内ITサポート（1人目MGR、管理部MGRの下位組織、部下なし）
• 基幹システム（ERP運用）導入完了予定、開発は外部、運用、メンテナンス
• 店舗周りのITサポート（セッティング、機器手配、設置）

【変更の範囲：会社の定める業務】

■具体的な仕事内容：

• インフラストラクチャのIT関連プロジェクトを担当し、アプリケーション開発に参加
• シェアードサービスジャパンの一員としてグループ会社のIT関連をサポート
• ITサービスの可用性、パフォーマンス、品質を確保する責任
• すべてのユーザーに1.5および2レベルのITヘルプデスクサポートを提供します。
• 会社のクライアント、サーバー、ネットワーク、バックアップ環境のインストール、構成、拡張、保守
• 地域のIT関係者、および本社のITチームと緊密に連携して、IT関連の問題のトラブルシューティングを実施
• ローカルおよびグローバル展開プロジェクトを計画、主導し、参加して、会社のスタッフに新しいサービスとアプリケーションを提供
• 常に変化する優先順位のリストに適応して対応し、各タスクを最後まで遂行
• システム管理者、従業員、製品、顧客、ビジネスパートナーのシステムマスターの維持
• ローカルシステムに関する運用上の問題解決：機能不全、システムの改修、外部ベンダーとの連絡、およびローカル情報システムの円滑な運用を促進するための、その他の問題への対処など
• 直営店に関連する運用上の問題解決：契約管理、施設管理、外部ベンダーとの連絡等
• 予算編成、実行、監視、レポート、コーポレート調達との連絡など

■選考フロー：

書類選考→面接（2回～3回）→内定

・1次面接（オンライン）：管理部マネージャー／グループ会社IT部門責任者

・2次面接（対面）：日本代表取締役社長

・最終（オンライン）：スイスIT部門責任者 管理監督者求人

■給与補足：

※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

■必須条件：

• リーダー経験（プロジェクトのリーダー経験者など）
• 英語（メール必須）

■歓迎条件：

• IT側面からビジネスを分析するスキル
• SAPの知識
• 優れたPJ管理スキル
• 強力な分析、体系的なスキル、トラブルシューティングスキル
• OSおよびアプリケーションに関する広範な知識
• データセンターテクノロジーの経験
• グローバル環境におけるLAN／WANネットワークアーキテクチャの経験
• ITサービス管理（ITIL）の経験
• ビジネスコンポーネントに関する知識