ITサービス・デリバリー・スペシャリスト - 韓国語 日本語 英語 Speak

企業概要

APAC全域で存在感を増している革新的でプレミアムなヨーロッパのファッション・ブランドが、日々の店舗オペレーションが最小限の支障で継続できるよう、重要な役割を担っていただける方を探しています。

職務内容

• オールラウンドなITサービスデリバリー／テクニカル・サポート業務に携わっていただきます。例えば、新しい店舗がオープンする際には、社内の技術チームや外部のベンダーと協力し、技術的な観点から店舗が完全にサポートされるようにします。つまり、POSシステム／WiFiが正しく導入されていることを確認することになり、また、自ら手を動かすこともあります。
• 本社では、新店舗をオープンする際に従うべき手順やプレイブックを作成しているため、参考にすることができますし、本社や上海の地域オフィスから社内の技術チームのサポートを受けることもできます。
• また、地域の店舗が作成したヘルプデスクチケットのトラブルシューティングや対応も行う必要があります。

応募資格

• APAC全域の店舗をカバーするため、韓国語、日本語、英語のトリリンガル能力が必要であり、場合によっては店員が英語が得意でない可能性もある。
• 小売業界での経験に加え、ITインフラのバックグラウンドがある人がこの役割に最適です。また、アプリケーション・サポートや、テクニカル・サポート業務に前向きな方も検討可能です。
• 様々な店舗を訪問し、様々な人々と接する必要があるため、顧客対応の経験やコミュニケーション能力の高い方が有利です。
• また、トリリンガルの方で、ITサービス業務への転職を希望される方も検討可能です。

勤務地

東京

給与

800万円－1000万円

おすすめのポイント

• APAC全域で着実に成長している、高い評価を得ている成長中のハイファッションブランドで働きませんか？
• 国際的な企業ですが、スタートアップの雰囲気も残っており、緊密なチームの一員として働く機会もあります。
• 本社直属のため、日常的に語学力を活かせます。

参照番号: 06940-0013038163

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