Tech Support Engineer

【求人No NJB2229220】
1. 英語での海外トレーニングの受講、認定トレーナーの資格を取得
2. 日本国内のサービスエンジニア・リペアエンジニアへの技術トレーニングの提供
3. 国内外から技術情報の収集
4. 本社工場からの改修命令・改善命令の技術的サポート
5. サービスエンジニア・リペアエンジニアへの技術情報の共有
6. 国内エンジニア向けの手順書作成
7. 必要な場合、技術マニュアルの翻訳
8. 日本国内のエンジニア向け技術情報ポータルサイトの作成・運営
9. ME講習会の実施（準備、開催、講師）
10. コールセンター業務
11. エスカレーショントラブルの対応
12. その他、プロジェクトへの参加

【求める経験】

【必須】
・電気・機械のエンジニアとして5年以上の経験
・電気回路、機械のメンテナンス経験

【歓迎】
・医療機器のメンテナンス経験
・技術トレーナーとしての経験
・テクニカルライターとしての経験

【求めるスキル】

【必須】
・ビジネスレベルの英語スキル（読み書き話す聞く）
・トレーナーとしてのティーチングスキル
・高いコミュニケーションスキル
・正しいビジネスマナー（TPOに応じたマナーの実践）
・高いITスキル（PC関連、アプリケーション、ソフトウェア、システム、ツールなどが活用できるレベル） ＊例、ポータルサイトの作成・修正・更新が行える、トレーニングの提供に際してデジタルツールを活用できるなど
・普通自動車免許

【歓迎】
・コーチングスキル
・マネジメントスキル
・医療機器修理業責任技術者
・各IT資格（ITパスポート、情報処理技術者など）