Senior Analyst・WMS

【求人No NJB2242054】
【Key Responsibilities】
Deliver system applications ・ WMS and other related products to our business team and customer on time with good quality.
Act as a technical lead in implementation project providing technical direction and guidance to other project members including overseas development teams and vendors.
Design system solution considering company’s business strategy and standardization policies and document it both for users/customers and IT development members.
Communicate with major project stakeholders including external customers and bridge the gaps between complex business objectives and our standard IT products.
Follow up issues related to our products for troubleshooting and escalate it to appropriate teams including global/regional product owner teams in a timely manner.
Work mainly from HQ office in Japan but also on site upon special events such as go live and hyper care support. May participate in projects in other APAC countries.
Act as a product evangelist to build awareness and understanding across internal teams and external stakeholders.
Support product manager in team building area and future product strategy planning.

【主な役割】
システム・アプリケーション（WMSやその他の関連製品）を、ビジネスチームや顧客に納期通りに、良い品質で提供する。
導入プロジェクトの技術リーダーとして、海外の開発チームやベンダーを含む他のプロジェクトメンバーに技術的な指示や指導を行う。
会社のビジネス戦略と標準化ポリシーを考慮したシステムソリューションを設計し、ユーザー/顧客とIT開発メンバーの両方に文書化する。
外部顧客を含む主要なプロジェクト利害関係者とのコミュニケーションを図り、複雑なビジネス目標と当社標準とのギャップを埋める。複雑なビジネス目標と当社の標準IT製品とのギャップを埋める。
当社製品に関連する問題をフォローアップし、トラブルシューティングを行い、適切なチームにエスカレーションする。グローバル/リージョナルプロダクトオーナーチームを含む適切なチームにタイムリーにエスカレーションする。
主に日本の本社オフィスで勤務するが、ゴーライブやハイパーケアサポートなどの特別なイベント時には現地で勤務することもある。ハイパーケアサポート 他のAPAC諸国のプロジェクトに参加することもある。
製品のエバンジェリストとして、社内チームおよび社外のステークホルダーに対して、認知度と理解を高める。
チームビルディングや将来の製品戦略立案においてプロダクトマネージャーをサポートする。

【Expected experience】
3+ years experience in business application implementation preferably in logistics sector such as WMS.
Fluent speaking and writing skills both in English and Japanese（N2）
Ability to convey complicated important information clearly and effectively
Ability to handle multiple tasks concurrently and prioritize workload effectively
Ability to build good relationships with fellow employees as well as internal/external clients
Experience in system development with basic database knowledge/skill such as SQL

【必須要件】
3年以上の業務アプリケーション導入経験（できればWMSなどのロジスティクス分野）
英語と日本語での流暢なスピーキングとライティングスキル（N2）
複雑で重要な情報を明確かつ効果的に伝える能力
複数の仕事を同時に処理し、仕事の優先順位を効果的につける能力
社内外の顧客や同僚と良好な関係を築く能力
SQL等の基本的なデータベース知識・スキルを有するシステム開発経験者

【Expected next opportunites】
・IT product manager
・Senior level product expert etc.